Lintlha tse kholo, ho fetelletseng ho hoholo?

Mothating oa EyeforTravel's Smart Analytics Travel Show bekeng e tlang, re sheba tse ling tsa mathata a maholohali a data le analytics bakeng sa likhoebo tsa maeto ka 2013.
Selemong se fetileng, lentsoe "data e kholo" le tšoana le "big buzz" le "big hype". Selemong sena e tla ba nako ea bohlokoa bakeng sa lihlahisoa tsa maeto ha lefatše la khoebo le ntse le itšetleha le ho feta ho data le analytics bakeng sa likarabo. Qetellong ea 2012, lihlahisoa tse ngata tse atlehileng tsa maeto li ne li qalile ho utloisisa monyetla oa "data e kholo", hammoho le temoho e ntseng e eketseha, hape, hore "data e kholo" e hloka litlhahlobo tse phahameng tsa ts'ebetso.

Joalo ka rona Smart Analytics Travel Show e New York (Pherekhong 17 le 18) New York e atamela ka potlako bekeng e tlang, Motsamaisi oa Liketsahalo le Liindasteri Analysis oa EyeforTravel, Rosie Akenhead, o na le sena: "Ha ho mokhelo. Likhoebo tsa maeto li tlameha ho fetola maano a tsona a data hona joale haeba li batla ho lula li le pele le ho thibela tlholisano. ”

Joale, ke mathata afe ho ea pele?

Ha se hore data ea maeto e ncha. Lik'hamphani tsa maeto li tumme ka ho boloka ntho leha e le efe le ntho e 'ngoe le e' ngoe: mehlala ea theko, litefiso tsa tlatsetso, limmaraka, litsela tsa lifofane, linyehelo tsa tlhōlisano, liteishene tsa kabo, litšebelisano, CRM, joalo-joalo. Empa kajeno, sepheo sa maeto a marang-rang se matlafalitse likamano tsa batho ka bomong le bareki ka bomong. Liphephetso ho pholletsa le indasteri li ntse li le teng: ho kopanya palo e ntseng e eketseha ea mehloli ea data hore e be kakaretso e tsitsitseng, le ho khaola boitsebiso ka boqhetseke ho netefatsa liphello tsa pele. Matsatsi a se a fetile a, "leka papatso ena," kapa "leka papatso ena," ho boletse Rosie Akenhead oa EyeforTravel. O ile a tsoela pele, "Nakong e tlang, re bona palo e ntseng e eketseha ea liqeto tse thehiloeng ho 'nete tse thehiloeng ho data ea nalane le ea nako ea nnete."

Pascal Moyon, Mookameli oa Digital le Brand Marketing ho Hertz - ea ntseng a bua bekeng e tlang New York - o lumellana le hore mathata a maholo a 2013 a kenyeletsa ho ntlafatsa katleho ea papatso ho sebeletsa bareki ka tsela e nepahetseng. Sena se kenyelletsa ho fumana metheo ea data pele ebe o kenella molemong oa ho iketsetsa motho ka mong. "Se fetohang ke hore ho na le litsebo tse eketsehileng tse hlokahalang tšimong, tse etelletsoeng pele ke batho ba sa tsoa fihla." O itse, 'me ka sena ho tla le basebetsi ba nang le tsebo e phahameng ea tlhahlobo.

Ho theha sehlopha se nepahetseng:

E 'ngoe ea liqholotso tse kholo tse tobaneng le indasteri e tla ba ho pepeseha ha talente. William Beckler, Motsamaisi oa Innovation, Travelocity International, ea ntseng a bua New York bekeng e tlang, o itse: "Litsebo tsena tsa litsebi ha li e-so atile hakaalo, haholo-holo bakeng sa litlhahlobo tse kholo tsa data."

Leha ho le joalo, o lumela hore ho ka khoneha ho sebelisa "data e kholo" ka botlalo haeba u ka fumana lihlopha tsa mofuta o nepahetseng ka sekepeng. Seo se kenyeletsa ho ba le motswako o nepahetseng wa bokgoni ba ho mamela, ho ngola, le dipalo tse tsoetseng pele haholo. Holim'a sena, lifeme tsa maeto tse etellang pele peisong e kholo ea data li ntse li tseba ka ho eketsehileng hore ho boetse ho hlokahala hore ho be le setho sa sehlopha se nang le tsebo e bonolo, hammoho le kutloisiso e tebileng ea khoebo. Joalo ka ha William El Kaim, Motsamaisi oa Theknoloji ea Lipapatso, Sehlopha sa Global Product Innovation ho Carlson Wagonlit Travel a bolelletse EyeforTravel.com selemong se fetileng, sehlopha sa hae sa boqapi se na le rasaense ea nang le boiphihlelo bo holimo le ba bang, joalo ka eena, ba nang le tsebo ea theknoloji empa hape ba na le kutloisiso e ntle. likarolo tsohle tsa khoebo (Ho fana ka data: e hahe 'me ba tla tla, EyeforTravel, November 13, 2012).

Mekhatlo e meng, e hahiloeng ho pota data, joalo ka k'hamphani e kholo ea ho batla lintlha Hopper Travel, e ka ba mohato o tlang pele. Likhamphani tsena ka kakaretso li qalile ka motheo o matla oa data le li-algorithms, 'me joale li khona ho rekisa lits'ebeletso tsa maru kapa esita le ho iketsetsa lisebelisoa tsa bona, ho boletse Moyon oa Hertz.

Ho ba bang, tšitiso ea mantlha ke ho theha moetlo o nepahetseng oa khoebo ka har'a mokhatlo. "Mona, lisebelisoa ka kakaretso ke ntho ea ho qetela eo u ka tšoenyehang ka eona," o ile a hatisa, a beha khatiso ho matla a batho pele le ho feta. Lik'hamphani li tlameha ho sebetsana le setso sa k'hamphani, ts'ehetso ea botsamaisi le ho khanna, le ho tsetela haholo-holo ho batho ba nang le boiphihlelo ba tlhahlobo ho tsamaisa phetoho.

Ho khetha morekisi ea nepahetseng oa theknoloji:

Le ha lik'hamphani tse ling li bua ka katleho ea tsona ka data e kholo, 'nete ha e bonolo hakaalo. Lethathamong la litakatso tsa Keresemese la mookameli e mong e moholo oa maeto ke hore Santa o ne a tla batla mokhoa oa ho mo sebelisetsa data e kholo. "Haeba a khona ho e etsa, mohlomong ka letsatsi le leng le rona kaofela re tla e tseba," o bolelletse EyeforTravel.com puisanong e fapaneng. Mohlomong tsamaiso ea hae ea hona joale ea ho fana le eona e tla ntlafatsoa hore e be motho ea betere ka nako ea sebele.

Beckler oa Travelocity o ile a lumela: “Ho na le litsela tse ngata tsa ho etsa phoso ho feta ho e etsa hantle, ’me haeba ho le thata ho e etsa hantle, ho boetse ho thata ho tseba hore na motho e mong o e etsa hantle.”

Ha ho tluoa tabeng ea likotsi tse tobaneng le indasteri o itse lifeme li hlile li hloka ho ba hlokolosi ha li khetha mofani oa tharollo e nepahetseng. O ile a re: "Mochini o moholo oa hype oa data o thehile indasteri e tsamaisanang ea litharollo, tse ling tsa tsona li eketsang boleng," o boletse joalo, "'me e mong le e mong o tla thatafalloa ke ho arola koro ho 'mōkō."

Leha ho le joalo, joalo ka ha Tom Bacon, motlatsi oa mehleng oa Frontier Airlines a boletse, "Likotsi tsa ho leka ntho e itseng li nyane haholo ho feta likotsi tsa ho boloka maemo a ntse a le teng."

Bakeng sa Martin Stolfa, Motlatsi oa Motlatsi oa Motlatsi, Tlhahlobo ea Tsamaiso ea Lekeno Hilton Hotels, litlhoko tse kholo ho tsoa ho mofani oa litharollo ke ho:

1. Theha mekhoa e sebetsang ea tlaleho ea data u sebelisa lintlha tse kholo le li-analytics ho tsoa mehloling e mengata ea data.

2. Fana ka bokhoni ba ho hapa le ho arabela bareki ka nako ea sebele.

Hopola data yohle ha e lekane; hobane feela u na le e ngata ha ho bolele hore e na le thuso. Ka hona, lik'hamphani li tlameha ho ikemisetsa ho sekaseka lintlha tse nepahetseng, 'me ho etsa sena li tlameha ho tseba hore na sepheo ke sefe. Keith Collins, Motlatsi oa Motlatsi oa Mopresidente le CTO o itse: "Sheba taba e matla ea khoebo - mohlomong ho fokotsa ho tsieleha, kapa ho eketseha ha maemo a ho sokoloha, kapa phephetso efe kapa efe - 'me u tsepamise maikutlo ho bokelleng lintlha tse nepahetseng le ho sebelisa analytics bakeng sa taba eo." SAS, feme ea theknoloji. O boetse a khothaletsa ho sebelisana le IT ka boiteko ba "data bo boholo". "Theknoloji e thusa ho theha boiphihlelo ba bareki: ho tloha taolong ea mehloli e mengata ea data, ho kopanya analytics le temohisiso, ho sebelisana le moreki," o boletse joalo, mme a eketsa ka hore, "katleho e kholo e tla hlaha ka lebaka la ho bapatsa le ho sebetsa 'moho le IT mabapi le leano le maqheka."

Bakeng sa Travelocity's Beckler, leha ho le joalo, ntho e le 'ngoe e hlakile: 2013 e tla ba selemo seo bohle ba lekang ho kotula monyetla oa "data e kholo".

Ba pholohileng ba tla lokela ho nka khato hona joale.

U se ke ua senya nako. Kena le EyeforTravel's Smart Analytics Travel Show e New York (Pherekhong 17 le 18) bekeng e tlang ha re tla be re phetla mantsoe a buzzwords le hype ho u thusa ho sebelisa data le liteko tsa hau ka botlalo ka 2013.