Puisano: Ka hare kelellong ea CEO ea Finnair

Jonathane:

Tšoarelo, palo ea libaka tse 60 e bapisoa joang le maemo a pele ho koluoa?

Sehlooho:

Pele ho mathata re ile ra fofa libakeng tse 130. Kahoo libaka tse ka bang 60 li bolela hore re tla ba le marang-rang a pharaletseng, empa ka ho hlaka ho fokotseha ho fokolang le ho ba le lesaka le lenyenyane ho feta leo re neng re tla ba le lona. Kahoo matla a lehlabula a kanna a ba nyane hanyane ho feta moo libaka tse 60 li ka bonts'ang.

Jonathane:

'Me factor factor e theohile haholo, palo ea moroalo oa Mmesa eo ke e boneng e ne e le 26%. Kahoo le bokhoni boo u ntseng u bo eketsa, ha u haufi le ho tlatsa. Na ho na le khang ea ho etsa hore bokhoni bo be tlase ho feta boo u bo entseng?

Sehlooho:

Re 'nile ra tiisa taba ea hore flying ke cash positive e le hore re be betere ha re fofa ho feta hore re se ke ra fofa. Ka hona re ntlafalitse seo, empa ho hlakile hore haholo-holo ka sephethephethe sa nako e telele, ntle le tokollo ea Shanghai, re bile bacha ba tlase hantle ho latela maemo a boima, 'me ke hona moo thepa e batlang mehato e kenang teng. 'me e ntse e ts'ehetsa chelete eo re ntseng re e etsa.

Jonathane:

Kahoo le 'na ke khutlela ho thepa, empa u bua ka leeto le lelelele, 'me u buile ka litsela tse eang sebakeng sa Asia haholo-holo ho ea Chaena. 'Me ho hlakile hore leano la mantlha la Finnair ka mekhoa e mengata le ntse le hokahanya Europe le libaka tsa Asia. 'Me ke hakanya pele ho COVID, Europe le Asia moo likarolo tse kholo tsa sephethephethe sa hau, lekeno la hau, le Amerika Leboea le Finland ea lehae e leng tlatsetso e nyane. Empa hajoale, ho hlakile, lehae ke sebaka se seholo ka ho fetisisa, se lateloang ke Europe ea ho hula nako e telele, 'me leeto le lelelele le bile le lenyane haholo. Empa litebello tsa ho khutlela leanong leo la ho hokahanya Europe le Asia, u nahana hore u ka khutlela neng ho hong ho haufi le maemo a pele ho COVID?

Sehlooho:

Ee, ke nahana hore khakanyo ea rona ke hore, ho latela maemo, ASKs, re tla khutlela maemong a pre-COVID ka '23, kahoo lilemong tse' maloa ho tloha joale. 'Me ka kakaretso, haeba u sheba Finnair e le sefofane, joalo ka ha u boletse, re le sefofane, kaofela re batla ho hokahanya Europe le Asia ka litsela tse khutšoane tsa Leboea, ka sebaka sa rona sa Helsinki. Mme re na le mmaraka o monyane oa lapeng, 'me seo se ama lipalo tsa rona ho tloha hajoale. Hape rea bona hore mohlomong ho tla ba le tieho ho latela maemo a Asia a hlileng a tla buleha. Ts'ebetso ea ente Asia e ntse e tsoela pele butle ho feta Europe. 'Me sena se baka tieho. Ka hona, tlhoko e tla qala ho tloha Europe, 'me joalo ka ha ho boletsoe, Amerika Leboea e kanna ea ba ea bohlokoa joalo ka sebaka sa rona sa maeto a malelele likhoeling tse tšeletseng tse tlang.

Jonathane:

Ho lokile, empa o ka se khone ho khutlela maemong a pre-COVID ka botlalo ho fihlela Asia e buloa hape.

Sehlooho:

Ho nepahetse. Ho joalo le ka rōna. Empa hape, nakong e mahareng, ka nako e telele, re tsitsitse mabapi le boitlamo ba rona ho leano la rona la Asia. Ha u sheba hore na lefatše le ntse le tsoela pele joang kamora seoa sena, ho bonahala eka moruo o moholo oa Asia o tsoa e le bahlōli ho tsoa seoa sena, se khannoang ke China. 'Me phetoho ea moruo oa lefats'e e ntse e tsoela pele ho ea Asia,' me ho ata ha litoropo joalo ka mega[1] ho bolela hore ho tla ba le litoropo tse ncha tsa Asia, haholo-holo Chaena, bakeng sa lifofane, hore Finnair e sebetse. 'Me ke nahana hore litloaelo tsena tsa mega li tla re tšehetsa haholo ha nako e ntse e ea. Kahoo re ikemiselitse ho leano la rona.

Jonathane:

Ho isa boholeng bofe sephethephethe sa premium se bohlokoa ho uena mme ka hona ke bothata bo boholo ho uena, hobane sephethephethe sa premium ha se hlile ha se sebetse haholo.

Sehlooho:

Ee, joalo ka sefofane, ha re na monyetla oa ho tsamaea ka khoebo ho feta tse ling, mohlala, bajari ba lifofane ba Europe. Morao koana ka 2019 maeto a khoebo a ne a etsa 20% ea bapalami ba rona, 30% ea lekeno la rona. Kahoo re ntse re itokisetsa hore tse ling tsa tsona li se ke tsa khutla haufinyane, kahoo maeto a khoebo a sebetsa hantle a batla motheo o mocha ebe o qala ho hola ho tloha moo. Empa re nahana hore boikhathollo bo tla ba bohlokoa haholo ho rona joalo ka karolo e eang pele, 'me re ntse re itokisetsa ho hlahisa sehlopha se secha sa sekheo sa moruo sa pele ho likepe tsa rona tse tsamaeang nako e telele lilemong tse tlang.

Jonathane:

Ho lokile. A na u bona tlhokahalo ea seo e tsoa ho feta khoebong ea bapalami ba moruo kapa batho ba maemo a khoebo ba tlase?

Sehlooho:

Ke nahana hore re tla be re bona tse nyane tsa tsona ka bobeli, empa re tsepamisitse maikutlo ho li-upsells, kahoo batho ba tsoang moruong ba fallelang moruong oa pele, mme ha re sheba joale mats'oao a pele, kamora tlhokahalo e khutlang kamora seoa, re ka bona ka ho hlaka hore ho bonahala eka ho na le boikemisetso har'a bareki ba ho lefa hanyenyane ho eketsehileng. Kahoo bareki ba tla tsepamisa maikutlo haholoanyane litšebeletsong le boleng le sebaka sa botho sefofaneng e le karolo ea phihlelo ea sefofaneng. 'Me joalo ka ha ho boletsoe, litloaelo tsena li ts'ehetsa maikutlo a rona a hore ho phomola ho bohlokoa haholo ho ea pele.

<

Mabapi le mongoli

Linda Hohnholz, mohlophisi oa eTN

Linda Hohnholz esale a ngola le ho hlophisa lingoloa ho tloha qalong ea mosebetsi oa hae oa boipheliso. O sebelisitse takatso ena ea tlhaho libakeng tse kang Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center, 'me hona joale TravelNewsGroup.

Arolelana ho...