Nakong ea puo ea hae ho ITB Berlin 2024, Glenn Fogel, Mookameli oa Booking Holdings, o bontšitse tšehetso e matla bakeng sa ts'ebetsong ea bohlale ba maiketsetso. Karolong ea Kopano ea Litsela tsa Bokamoso, o ile a hlahisa ponelopele ea hae ea ho sebelisa bohlale ba maiketsetso indastering ea bohahlauli, e bitsoang Leadership, Innovation, le Bokamoso ba Maeto. Fogel o totobalitse tloaelo ea nakong e fetileng ea batho ba etelang mekhatlo ea maeto, moo likhetho tsa bona li neng li se li ntse li tsejoa le ho fana ka litlhahiso tse loketseng. Ho feta moo, lefapha la maeto le ile la sebetsa e le sebaka sa puisano haeba ho ka ba le mathata nakong ea leeto. Boemo bona ba ts'ebeletso ea motho ka mong, Fogel o hlokometse, ke sona hantle GenAI (bohlale ba maiketsetso) bo ka fana, empa ka tekanyo e pharaletseng ka lebaka la palo e kholo ea data e fumanehang.
GenAI e fana ka likeletso tse holimo ho bareki ha li bapisoa le tse fanoeng ke batho. Ka ho sebelisa mekhoa e bohlale ea ho lefa bakeng sa maeto, GenAI le sehlopha sa eona sa lik'hamphani ba boemong bo botle ba ho tseba bokamoso. Mohato oa pele ntlheng ena ke ho kopanngoa ha moralo oa maeto o tsamaisoang ke AI sethaleng sa GenAI sa booking.com. Moralo ona oa maeto o sebelisa bohlale ba maiketsetso 'me o ikahela holim'a mefuta e teng ea ho ithuta ka mochini ea Booking.com, eo letsatsi le leng le le leng e khothalletsang baeti ba limilione letsatsi le letsatsi moo ba eang teng le marobalo. Open AI's ChatGPT e fana ka tšehetso e hlokahalang ea theknoloji. Ho ea ka Glenn Fogel, tsoelo-pele ena ea tlhahiso ea AI e ntlafatsa boiteko ba bona bo tsoelang pele thutong ea mochini, e lumellang nts'etsopele e tsoelang pele le ntlafatso ea boiphihlelo ba bareki sethaleng sa bona.
Ka sesebelisoa sena se secha, baeti ba na le bokhoni ba ho se botse feela lipotso tse amanang le maeto, empa hape le ho etsa lipotso tse tobileng. Joalo ka ha ho boletsoe ke Booking, baeti ba ka kena lipuisanong tsa nako ea nnete le AI Trip Planner, ba fana ka tlhahisoleseling mabapi le litlhoko tsa bona tse ikhethileng, ba botsa lipotso, le ho nchafatsa lipatlisiso tsa bona. Ka mor'a metsotsoana, sesebelisoa se ka fana ka litlhahiso tse ncha. Mohlala, ralara a ka fana ka tlhahisoleseling le mehopolo mabapi le libaka tseo u ka eang ho tsona, marobalo, esita le ho hlahisa litsela tsa litoropo, linaha kapa libaka. Sepheo ke ho theha sethala se le seng se kenyeletsang phihlelo eohle ea maeto, ho kenyelletsa likhetho tsa maeto, mekhoa ea ho lefa, le tharollo e bohlale haholoanyane.
