Ha ho na pelaelo ea hore lilemo tsa Covid li ne li se bonolo ho ba sebetsang ts'ireletso ea bohahlauli. United States, le mapolesa a linaha tse ling tse ngata ha aa ka a utloa bohloko feela ka lebaka la ho tšaba bona, kapa baratuoa ba bona, ho kula empa hape le ke lefu la George Floyd. Tsena e ne e le lilemo tseo ka tsona bo-ralipolotiki ba setseng ba ile ba phatlalatsa ntoa khahlanong le ts'ebetsong ea molao 'me ba batla hore mapolesa a lefelle lichelete esita le hore a felisoe. Seoa sa Covid-19 se nkile lilemo tse tharo ka molao. Lilemong tsena indasteri ea bohahlauli e bolela hore e ithutile ho hongata ka bohlokoa ba bonnete ba bohahlauli. Potso e lokelang ho botsoa ke hore: na indasteri e ithutile lithuto tsee kapa indasteri ea bohahlauli le maeto e khutletse mehopolong le liphosong tsa eona tsa pele ho Covid? Leha ho le joalo, ha re hetla morao lilemong tseo, baeta-pele ba indasteri ba lokela ho ipotsa hore na ke lithuto life tseo ba ithutileng tsona. Tlhahlobo ea moqoqo oa hajoale ha e tlise maikutlo a bohlokoa feela mabapi le litlamorao tsa nako e telele tsa COVID-19 indastering ea bohahlauli empa hape le bokamoso ba eona le liqholotso lilemong tse tlang.
Ha baetapele le litsebi tsa bohahlauli ba hetla morao lilemong tsa Covid-19 le nako ea hang-hang ea Covid, mantsoe a qalo ea Charles Dickens ho Tale of Two Cites (1859) a ka hopola: "E ne e le linako tse monate ka ho fetesisa, e ne e le linako tse mpe ka ho fetesisa, e ne e le lilemo tsa bohlale, e ne e le lilemo tsa booatla, e ne e le nako ea tumelo, e ne e le nako ea tumelo. Leseli, e ne e le nako ea Lefifi, e ne e le selemo sa tšepo, e ne e le mariha a ho nyahama, re ne re e-na le ntho e ’ngoe le e ’ngoe ka pel’a rōna, re ne re se na letho ka pel’a rōna, kaofela re ne re ea leholimong ka ho toba, bohle re ne re tsamaea ka tsela e ’ngoe – ka bokhutšoane, nako e ne e le hole joalo ka nako ea joale, hoo ba bang ba boholong ba eona ba lerata ka ho fetisisa ba ileng ba tsitlallela hore e amoheloe, bakeng sa botle kapa bobe, ka tekanyo e phahameng ka ho fetisisa. Haeba nako ea Covid-19 e ne e le linako tse mpe ka ho fetesisa, kholo ea bohahlauli e ileng ea latela ho ba bangata indastering ea bohahlauli e bile linako tse ntle ka ho fetisisa. Mohlomong ka lebaka la ho koaloa ha Covid kapa takatso feela ea ho tsamaea hape, kamora seoa sa Covid-19, bohahlauli bo ile ba atleha ho feta leha e le neng pele. Hona joale lefatšeng la kamora Covid-19, indasteri ea bohahlauli e ile ea tobana le mathata a macha joalo ka bohahlauli bo feteletseng le ho nkela batho sebaka ka liroboto. Lifofane le litsela tse phetheselang, hammoho le mabopo a leoatle a phetheselang, lireschorente le lihotele li hlahisitse mathata le litšokelo tse ncha bophelong bo botle ba nako e telele ba indasteri ea maeto le bohahlauli. Indasteri ka mor'a lilemo tse seng kae feela e ile ea qala ho phahama ho ea ho e 'ngoe, 'me litulo tsa lifofane tse se nang letho li ile tsa fetoha lifofane tse ngata haholo. Lilemo tsa seoa indastering ea bohahlauli ea lefats'e li ne li le mpe. Mohlala ka 2022, setsebi sa bohahlauli sa China Xiufang Jiang le basebetsi mmoho le yena ba ile ba ngola:
"Mohlomong ha ho ketsahalo ea bohahlauli ba sejoale-joale e bileng le (mme e ntse e tsoela pele ho ba le) tšusumetso e kholo takatsong ea maeto, ho nahanoang hore ho na le kotsi ea maeto, le indasteri ea kamohelo ea baeti ka kakaretso ho feta ho phatloha ha 2020 le ho ata ha COVID-19 lefatšeng ka bophara."
Leha ho na le lifofane tse felletseng le lihotele ka mekhoa e mengata indasteri ea bohahlauli e ntse e utloa litlamorao tsa seoa sa Covid-19. Hona joale lefats'eng lena la kamora Covid-19, potso eo baetapele ba indasteri ba hlokang ho e botsa ha se hore na Covid-19 e amme bohahlauli joang empa indasteri ea maeto le bohahlauli e ithutile eng ho tsoa seoa sa Covid-19? Ke joang bohahlauli bo ka tiisetsang tikoloho e sireletsehileng le e sireletsehileng lefatšeng le lulang le fetoha? Nakong ea Covid-19 baetapele le litsebi tsa bohahlauli ba ne ba na le nako ea ho etsa mosebetsi o boima oa thuto? Potso ke hore, hase hore na ba ithutile eng, empa ho e-na le hoo, ba ithutile eng, ’me na lithuto tsa nako ee e lefifi li ile tsa fetoha tataiso bakeng sa bokamoso? Mohlala, seoa sa lefats'e sa Covid-19 se bontšitse hore ha ho na le khaello ea ts'ireletso, kapa ho nahanoang hore ho na le khaello ea ts'ireletso, liindasteri tsa bohahlauli lia senyeha, 'me maemong a feteletseng likarolo tsa eona li ka shoa. Ka lebaka la ho tšaba mafu hangata batho ba ile ba khaotsa ho tsamaea. Nakong ea lilemo tsa Covid lihotele, lifofane le lireschorente li ile tsa nka mehato e khethehileng ho netefatsa boiphihlelo bo botle ba maeto. Ho bile joalo le ka mekhatlo ea tšireletso ea bohahlauli, e kang liofisiri tsa tšireletso ea sechaba (mapolesa) le lifeme tsa tšireletso tse ikemetseng.
Ha ho na pelaelo ea hore lilemo tsa Covid li ne li se bonolo ho ba sebetsang ts'ireletso ea bohahlauli. United States, le mapolesa a linaha tse ling tse ngata ha aa ka a utloa bohloko feela ka lebaka la ho tšaba bona, kapa baratuoa ba bona, ho kula empa hape le ke lefu la George Floyd. Tsena e ne e le lilemo tseo ka tsona bo-ralipolotiki ba setseng ba ile ba phatlalatsa ntoa khahlanong le ts'ebetsong ea molao 'me ba batla hore mapolesa a lefelle lichelete esita le hore a felisoe.
Phello e bile keketseho ea botlokotsebe, haholo-holo libakeng tse futsanehileng le maikutlo a sepolesa. Kajeno mafapha a sepolesa lefats'eng ka bophara a na le khaello ea matla a banna / basali, ao boholo ba ona a ka salang morao ho puo e setseng ea lipolotiki ea lilemo tseo tsa seoa.
Seoa sa lefats'e se qalile ka 2020 'me sa tsoela pele ho fihlela ka 2023. Seoa sena se bonts'itse bohlokoa ba likarolo tsohle tsa bonnete ba bohahlauli, ho tloha maemong a polokeho le ts'ireletso ho isa litabeng tsa bongaka le tsa bophelo bo botle. Lefu la seoa le boetse le matlafalitse hore na maikutlo a bohlokoa hakae. Indasteri e ile ea boela ea ithuta hore baeti ba atisa ho theha liqeto tsa bona tsa maeto eseng feela linneteng tse thata empa hape le kutloisisong ea bona le maikutlo a lintlha tseo.
Seoa sa Covid-19 se nkile lilemo tse tharo ka molao. Lilemong tsena indasteri ea bohahlauli e bolela hore e ithutile ho hongata ka bohlokoa ba bonnete ba bohahlauli. Potso e lokelang ho botsoa ke hore: na indasteri e ithutile lithuto tsee kapa indasteri ea bohahlauli le maeto e khutletse mehopolong le liphosong tsa eona tsa pele ho Covid? Leha ho le joalo, ha re hetla morao lilemong tseo, baeta-pele ba indasteri ba lokela ho ipotsa hore na ke lithuto life tseo ba ithutileng tsona.
Ho sa tsotellehe taba ea hore baeta-pele ba indasteri ea bohahlauli ke khale ba bolela hore polokeho le ts'ireletso ea baeti ke tsona tse tlang pele bophelong ba bona, hangata likopo tsena e bile mantsoe a lefeela. Tshekatsheko ya ditekanyetso tsa diofisi tsa dikopano le tsa baeti kapa tsa makala a bohahlaudi di senola hore tiisetso ya bohahlaudi e fumana tshehetso e nyane haholo ya ditjhelete ho feta dikarolo tse ding tsa indasteri ya bohahlaudi tse kang matsholo a papatso. Litsebi tse ngata tsa bohahlauli li nka boemo ba hore letšolo le letle la ho bapatsa le ka lefella liphoso tsa ts'ireletso kapa mefokolo, 'me hangata ho nahanoa hore indasteri e tla sebetsana le mathata ho latela maemo. Nakong ea lilemo tsa seoa indasteri ea bohahlauli le baeti e hatelletse bohlokoa ba likarolo tsohle tsa netefatso ea bohahlauli, leha ho le joalo, maemong a mangata, boitlamo ba indasteri bo ipakile e le bohlanya ho feta ba nnete. Ka tekanyo e kholo boholo ba indasteri ea bohahlauli e ntse e na le maikutlo a hore papatso e ntle ha e fetole maikutlo a nnete feela empa le 'nete ka boeona. IMS Technology e hatisa taba ena ha re bala webosaeteng ea eona: "Motho e mong le e mong o na le maikutlo a hae mabapi le 'nete. Se boleloang ke hore hobane e mong le e mong oa rona o bona lefatše ka mahlo a hae, 'nete ka boeona e fetoha ho tloha ho motho ho ea ho motho.
Tourism Surety
Joalokaha ho boletsoe, lefats'e la kamora lefu la seoa le ithutile bohlokoa ba mohopolo oa netefatso ea bohahlauli joalo ka ha o arotsoe ho ts'ireletso kapa polokeho ea bohahlauli. Re ka hlalosa bonnete ba bohahlauli e le sebaka seo polokeho, polokeho, bophelo bo botle ba sechaba, moruo le botumo li kopanang teng. Ho latela maikutlo a indasteri ea bohahlauli ha ho na phapang (kapa e nyane) lipakeng tsa litaba tsa polokeho le litaba tsa polokeho. Liketso tse phatlalalitsoeng hantle tse lematsang kapa tse senyang maphelo a batho ke mofetše oa sechaba o jang motheo oa moruo le botumo ba sebaka. Indasteri ea maeto le baeti ha e kotsing ea mefuta ea botlokotsebe e patehileng le e pepeneneng le bokhukhuni, empa hape le litabeng tsa biosecurity (bophelo bo botle). Biosecurity e akaretsa lihlooho tse ngata ho tloha ho mafu a likepe tse tsamaeang ka sekepe ho ea metsing a hloekileng, ho tloha ho mafu a tšoaetsanoang ho ea ho litlhaselo tsa likokoana-hloko le lingaka tse koetliselitsoeng ho sebetsana le tlhaselo ea lik'hemik'hale. Ha indasteri ea bohahlauli le maeto e ntse e hola, litaba tsena tsa biosecurity li tla nka karolo ea bohlokoa le ho feta. Pele ho seoa sa Covid-19 ho ne ho nkuoa e le phoso ho ferekanya botlokotsebe le bokhukhuni. Linokoane tsa khale tsa bohahlauli tse kang lipokotho li hloka indasteri ea bohahlauli hore e hohele baeti e le hore li ka ba le bahlaseluoa ba itokisitseng. Likhukhuni tsa khale li ne li batla ho senya moruo le ho baka bofutsana, kahoo li ile tsa bona indasteri ea bohahlauli e le sera sa tsona. Kahoo, ka tloaelo indasteri ea “tlōlo ea molao,” e kang batho ba qhekellang le ba qhekellang, e batla hore indasteri ea bohahlauli e atlehe. Likarolo tsena tsa botlokotsebe li na le kamano ea likokoana-hloko le bohahlauli. Indasteri ea baeti e fana ka “lisebelisoa tse tala” tse lumellang linokoane ho “iphelisa”. Likhukhuni ha li batle ho sebelisana le indasteri ea bohahlauli empa li batla ho felisa lintho tse ka sehloohong tseo bohahlauli bo leng holim'a tsona. Ke sepheo sa bona ho senya indasteri ea bohahlauli ea naha mme ka hona ba tsoelepele tseleng e isang bofutsana ba machaba. Ho latela pono ea indasteri, chefo ea lijo le ho phatloha ha libomo, litaba tsa polokeho le bonnete (S&S) li hokahane 'me li khona ho fetola matsatsi a phomolo a litoro hore e be toro e tšosang. Lefatšeng la poso la Covid-19 ka keketseho ea thekiso ea lithethefatsi tse seng molaong tse joalo ka fentanyl le tšebelisano lipakeng tsa thekiso ea batho le thobalano le bohahlauli, karohano lipakeng tsa botlokotsebe le bokhukhuni e fetohile ho kopana.
Ntle le moo, seoa sa Covid-19 ha sea hlahisa feela karolo e ncha ea ho hloka botsitso lefatšeng la bohahlauli empa hape le pokello ea mantsoe a macha a kenyelletsang mantsoe a kang biosecurity. Ntle le moo, leha mekhatlo e kang Mokhatlo oa Lefatše oa Bophelo le Setsi sa Mafu sa United States se phatlalalitse ka 2023 hore pheletso ea seoa sena e fihlile, vaerase e ntse e le teng le tšokelo ea ho khutla ha seoa sa Covid, kapa seoa se seng, ha e so felisoe. Pele ho seoa sa Covid-19, 'me joale nakong ea kamora Covid-19, re bona bohlokoa ba ho utloisisa bonnete ba bohahlauli (joalo ka ha bo fapane le ts'ireletso ea bohahlauli) le nts'etsopele ea likarolo tsa TOPPs (Tourism-Oriented Policing and Protection Services). Lereho la tiisetso, le alimiloeng indastering ea inshorense, ke sebaka seo polokeho, bonnete, botumo le katleho ea moruo li kopanang teng.
Tiisetso ea bohahlauli e ipapisitse le metheo e 'meli ea motheo. Tsena ke:
- Maemong a mangata leeto ke la boithatelo 'me le ka fokotsoa kapa la hlakoloa ka nako e itseng.
- Baeti ba ke ke ba ea libakeng tse sa sireletsehang kapa ba nkang hore ha lia sireletseha.
Ke melao-motheo ena e 'meli e fanang ka motheo oa bonnete ba bohahlauli 'me litšebelisano tsa bona li bontšitsoe setšoantšong se ka tlase.
Netefatso ea bohahlauli ka tloaelo e batlile ho sireletsa libaka tse supileng tse ikhethileng tsa indasteri ea bohahlauli. Libaka tsena tse ikhethileng ke:
Baeti ba sebakeng seo
Tšireletso ea baeti e rarahane ho feta kamoo e neng e ka bonahala kateng qalong. Ha se baeti bohle ba lokileng. Batho ba bang ba etela ka mabaka a mabe ’me ba batla ho ntša ba bang kotsi. Ho feta moo, lefats'eng la khoebo ea batho le ea thobalano, baeti ba bang ha ba sebakeng sa bona ka bobona. Ho nka hore moeti o teng ka boithatelo ba hae le ka mabaka a nepahetseng, baeti ba fapane le batho ba moo ka hore hangata ba etsa lintho tseo ba ka ’nang ba se ke ba li etsa lapeng kapa ba itšoara ka tsela e hlokang kelello. Joalo ka ha tiiso e joalo ea bohahlauli e batla ho sireletsa moeti/mohahlauli ho tsoa ho lihlopha tse fapaneng tsa batho ho kenyeletsoa baahi ba moo, baeti ba bang, basebetsi ba sa tšepahaleng kapa baetsi ba bolotsana ka har'a indasteri, le tšokelo ho bophelo bo botle ba moeti kapa moeti. Litsebi tsa netefatso ea bohahlauli lia utloisisa hore ha se baeti bohle ba lokileng. Ka bomalimabe, ho boetse ho na le batho ba eang libakeng tse ling ka ho khetheha ho ea tsoma batho ba se nang molato. Mehlala ea moeti ea nang le kelello ea botlokotsebe e kenyelletsa lipokotho tse tsamaeang ho tloha ketsahalong e 'ngoe ho ea ho e 'ngoe kapa ho tloha sebakeng se seng ho ea ho se seng. Linokoane tse joalo tse sollang li sebetsa joaloka bahahlauli empa li fihla sebakeng seo ka ho khetheha li tla tsoma bahahlauli ba bang. Ka mokhoa o ts'oanang ho na le tlhokahalo ea ho sireletsa moeti / moeti ho batho ba sa tšepahaleng ba sebetsang indastering ka boeona. Covid-19 e bonts'itse indasteri hore na bohloeki le litemoso li bohlokoa hakae khahlano le mafu le tšoaetso. Bafani ba maeto ba sa khoneng ho fana ka litšebeletso tse hloekileng, tse sireletsehileng, tse sireletsehileng le tse sebetsang hantle ha ba behe khoebo ea bona kotsing feela empa le indasteri eohle.
Basebetsi ba hiriloeng indastering ea bohahlauli
Mananeo a netefatso ea bohahlauli a sebeletsa ho etsa bonnete ba hore basebetsi ba sebetsang lihoteleng, lireschorenteng, likepeng le lifofaneng, joalo-joalo, ba bolokehile ebile ba koetliselitsoe seo ba lokelang ho se etsa, bao ba lokelang ho ba ela hloko, le mokhoa oa ho itšireletsa. Polelo ena ha e bolele hore mosebeletsi e mong le e mong o hloka ho ba setsebi sa ho itšireletsa, empa e bolela hore leano la ts'ireletso ea bohahlauli le tlameha ho ba teng neng le neng ha batho ba sebetsa. Mananeo a netefatso ea bohahlauli a sebeletsa ho etsa bonnete ba hore basebetsi ba sebetsang lihoteleng, lireschorenteng, likepeng le lifofaneng, joalo-joalo, ba bolokehile ebile ba koetliselitsoe seo ba lokelang ho se etsa, bao ba lokelang ho ba ela hloko, le mokhoa oa ho itšireletsa. Ho feta moo, basebetsi ba indasteri ea bohahlauli le bona ke bona ba ka pele ho hloaeang kapa ho sireletseng batho ba rekisitsoeng kapa ho tsebahatsa ketso e ka bang teng ea botlokotsebe kapa ea bokhukhuni.
Tikoloho ea sebaka sa 'mele le thepa ea setso
Sehlopha sena se kenyelletsa ntho e 'ngoe le e' ngoe ho tloha tikolohong ea lehae ho ea ho tiisetso eo re e fang baeti ba rona hore metsi ao ba a sebelisang kapa lijo tseo ba li jang li ke ke tsa ba kulisa. Indasteri ea bohahlauli ha e lebale hore phihlelo ea maeto a moeti e ka senyeha habonolo feela ke lijo tse silafetseng joalokaha e ka senngoa ke ketso ea tlōlo ea molao. Baemeli ba bohahlauli ba tlameha ho sebetsa le lihlopha tsa setso tsa lehae ho sireletsa lihlopha kapa litsi tsena tsa setso. Ba tlameha ho thusa ho theha tekano lipakeng tsa phihlello le tatso e ikhethang kapa litso tsa lehae. Mohlala, lihlekehleke tsa Ecuador tsa Galapagos li ka tlala baeti hoo lebaka la ho etela lihlekehleke tsena ha le sa le eo. Litsebi tsa bohahlauli li tlameha ho sebetsa ho etsa bonnete ba hore libaka tsa bona li lula li hloekile 'me ha li na bothata ba bohahlauli bo lebisang ho senyeheng kapa ho senyeha ha libaka.
Sebaka sa sebaka/semela sa mmele
Hangata baeti ba hlekefetsa libaka tsa lehae, ekaba libaka tsena ke libaka tsa boithabiso, limusiamo kapa lihotele. Lenaneo le letle la netefatso ea bohahlauli le hlahloba tikoloho le ho e bapisa le mofuta oa moeti ea sebelisang sebaka seo. Litlhoko tsa tšireletso ea sebaka li ka fetoha ka linako tse fapaneng tsa selemo. Mohlala, sebaka sa lebopo sa leoatle se ka hohela baithuti ba bangata ba bacha ba koleche nakong ea khefu ea selemo empa hape ba fetohela ho matsatsi a phomolo a amanang le malapa ka linako tse ling tsa selemo.
Ho tshireletsa sebaka seo o yang ho sona kotsing le dinyeweng tse ka bang teng
Lenaneo le letle la netefatso ea bohahlauli ha le akarelletse feela litaba tsa bonnete le polokeho, empa hape le batla ho laola likotsi. Lefapheng la bohahlauli, taolo ea likotsi ke ntlha ea bohlokoa ea polokeho le netefatso ea bohahlauli. Ho thibela ketsahalo e mpe ho bohlokoa ho feta ho hlaphoheloa ketsahalong e itseng 'me ho ka qoba linyeoe tse theko e boima le litefiso tsa babuelli ba molao. Batsamaisi ba bohahlauli le bona ba tlameha ho koetlisa basebetsi e le hore ba se ke ba qosoa ka liketso tse sa nepahalang kapa mesebetsi e ka hlahisang hampe khoebong ea bohahlauli kapa sebaka sa heno.
Setumo sa sebaka
Ho amanang haufi-ufi le lehlakore la molao la tšokelo ke tiiso ea botumo. Ho ka nka lilemo le limilione tsa lidolara ho fumana ts'epo ea sechaba ka mor'a tlolo ea molao e kholo, koluoa ea bophelo bo botle kapa koluoa ea tikoloho. Leha ho le joalo hangata setsebi sa indasteri ea bohahlauli le baeti ha se fane ka letho haese ho fana ka litšebeletso tsa molomo feela lenaneong le letle la netefatso ea bohahlauli. Taolo e ntle ea likotsi tsa bohahlauli e ruta hore ho thibela kotsi ho bitsa chelete e ngata ho feta ho khutlisa botumo ba motho, khoebo kapa sebaka.
Tiisetso ea baeti lefatšeng le lecha la bohahlauli la post-Covid
Lefatšeng la ka mor'a Covid ts'ireletso ea bahahlauli e boetse e tlameha ho shebana le litšokelo tsa 'mele tse kang bosholu kapa liketso tsa bokhukhuni empa hape le likotsi tsa bophelo bo botle. Basebetsi likhoebong tse kang tsa bohahlauli tse kang lihotele le lireschorente le bona ke batho ba tlokotsing ba tlamehang ho sebetsa tikolohong eo ho eona mafu e leng tšokelo hohle. Ho joalo le ka baemeli ba inshorense ea bohahlauli. Ho feta moo, batho bana ha ba tobane le mathata a bona a bophelo bo botle feela empa le monyetla oa hore ba fetisetse litaba tsena ho litho tsa malapa a bona kapa ba tlise lefu la lelapa mosebetsing.
Liphephetso tsena li ama karolo e 'ngoe le e 'ngoe ea indasteri ea bohahlauli le ea maeto ho tloha: indasteri ea maeto a lifofane ho ea indastering ea lihotele le lireschorente, ho tloha libakeng tsa bohahlauli ho ea ho liindasteri tsa likopano le likopano. Lefatše la post-Covid le bonts'a bohlokoa ba indasteri ea bohahlauli ho ithuta ho sebetsa le liindasteri tsa bongaka le tsa bophelo bo botle le hore na liindasteri tsena tse peli tse bonahalang li arohane li hokahane hakae. Ka mohlala, Mokhatlo oa Bohahlauli oa Maine o hlokomela kamoo indasteri ea tlhokomelo ea bophelo e ka ithutang eona bohahlauling ha e re: “Melao-motheo ea ho amohela baeti, e kang ho ela hloko, ho ba le kutloelo-bohloko le ho arabela, e ka sebelisoa litabeng tsa tlhokomelo ea bophelo ho ntlafatsa phihlelo ea mokuli le ho etsa hore motho a fole. Malvasia Health Care System ea Greece e hlokomela hore “Mokhatlo oa Machaba a Kopaneng oa Bohahlauli ba Lefatše (2015) o hlokomela hore bohahlauli bo ka kenya letsoho ho tsa bophelo bo botle le boiketlo ka litsela tse fapaneng tse sa tobang ho kenyeletsoa ka ho khutlisetsa leano la chelete e kenang litšebeletsong tse amanang le bophelo bo botle ba bohahlauli. leseling lena.”
Ho tšoana ho teng lipakeng tsa bongaka le bohahlauli le hona ho bohlokoa mabapi le netefatso ea bohahlauli. Ho na le lintho tse ling tse tšoanang pakeng tsa meriana le tšireletso ea bohahlauli. Joalo ka ha litsebi tsa netefatso ea bohahlauli ba bongaka li tlameha ho etsa tlhahlobo pele 'me joalo ka tsa bongaka, mofuta ofe kapa ofe oa ts'ireletso ea bohahlauli haholo-holo bonnete ba bohahlauli ke bonono joalo ka mahlale. Karolo e 'ngoe le e 'ngoe ea bonnete ba bohahlauli e ka bonoa ho latela tsoelo-pele e sa theoang feela holim'a tsebo le bokhoni ba motho ea sebetsang empa hape le maikutlo a tlhaho le maikutlo kapa maikutlo. Ho tšoana hona ho atile libakeng tsohle tsa ts'ireletso empa ke 'nete haholo-holo mabapi le tiiso ea bohahlauli moo ts'ireletso e tlamehang ho tsoakoa le litšebeletso tsa bareki le ho ela hloko maikutlo a moeti. Joalo ka ha e fapane le mefuta e meng ea tšireletso setsebi sa bohahlauli, ebang ke sa sechaba kapa sa lekunutu, se tlameha ho tobana le mathata a mang. Har'a tsona ke:
- Maikutlo a bonnete a tlameha ho bolokoa indastering e rekisang boselamose le boloi. Indasteri ea bohahlauli e ke ke ea khona ho mamella ketso leha e le efe ea pefo e senyang setšoantšo sa sebaka. Sena se bolela hore tiisetso ea bohahlauli e tlameha ho kopanngoa ka mokhoa o tla tiisetsa sechaba hore e bolokehile empa ka nako e ts'oanang e sa bake tšabo ea sechaba.
- Tiisetso ea bohahlauli e ka ba thuso e kholo ho bapatsang sehlahisoa sa bohahlauli empa e tlameha ho etsoa e le hore e ka ba karolo ea lets'olo la ho bapatsa ho fapana le ho fokotsa lets'olo leo.
- Tiisetso ea bohahlauli e hloka boiteko ba tšebelisano. Lefatšeng la netefatso ea bohahlauli ha ho sebaka sa likhohlano tsa mekhatlo e fapaneng kapa ho hana ho sebelisana. Baeti ba na le tokelo ea ho lebella matsatsi a phomolo a sireletsehileng le a sireletsehileng.
- Tiisetso ea bohahlauli e hloka bots'epehi. Ho re sebaka se bolokehile kapa ho bapala ka linomoro ha nako e telele ho senya ts'epo ea sebaka seo 'me baeti ba khaotsa ho lumela seo ba se bolelloang. Basebeletsi ba bohahlauli ba lokela ho bua 'nete le ho ba le lintlha tse tšehetsang lipolelo tsa bona. Haeba 'nete e le bohloko joale tharollo ke ho tsetela ho lokisa bothata ho e-na le ho pata bothata.
- Basebeletsi ba bohahlauli ba lokela ho loana lintoa tsa selemo sena eseng tsa ngoahola. Hangata liofisiri tsa bohahlauli li tsietsing ke mathata a lilemo tse fetileng hoo li hlōlehang ho hlokomela tlokotsi e ncha e ntseng e atamela. Litsebi tsa netefatso ea bohahlauli li hloka ho hlokomela tse fetileng empa eseng batšoaruoa ho tsona. Ka mohlala, haeba sebakeng se itseng baemeli ba fumana hore litlōlo tsa molao tsa ho utsoa boitsebiso li nketse litlōlo tsa molao tsa tšitiso sebaka, joale ba boholong ba lokela ho hlokomela boemo bo bocha ’me ba nke mehato ea ho sireletsa sechaba se tsamaeang.
- Liindasteri tsa bohahlauli tse khethileng ho iphapanyetsa netefatso ea bohahlauli ha li itulele feela tahlehelo ea lichelete empa le liqosong tse kholo le litabeng tsa melato.
- Litsebi tse koetlisitsoeng hantle tsa bohahlauli li fana ka lintlha tsa bohlokoa ho e-na le ho li fokotsa, 'me ka koetliso e nepahetseng li ka eketsa ntlha e ncha ea ho bapatsa sehlahisoa sa bohahlauli.
Lefatše la bohahlauli la post-Covid le boetse le phahamisa potso ea tlhahlobo ea bongata mme ke sesupo sa ho nkela sebaka sa litšebelisano tsa batho le batho ho liroboto kapa litšebelisano tsa bohlale ba maiketsetso. Na re lokela ho sheba indasteri ka tlhahlobo e kholo ea lipalo-palo kapa na bohahlauli bo shebane le boemo ba motho ka mong le bo nyane ba tlhahlobo? Na ho hatelloa ha bophelo bo botle le bohahlauli ho ile ha lebisa ho se nang botho ho hoholo? Mohlala, indasteri ea bohahlauli lilemong tsa 2020 le 2021 e ne e hlalosoa ke palo ea linyeoe kapa lefu la Covid le chelete eo indasteri e e lahlileng. Hona joale nakong ea ka mor'a Covid indasteri ea bohahlauli e tla tlameha ho etsa qeto ea hore na e beha khatello ea eona ho motho ka mong le litšebeletsong tsa bareki, kapa tlhahlobong e fokolang ea motho ka linomoro. Ho kenyelletsa bothateng bona, seoa sa Covid-19 le nako ea eona ea ho phahama ha litheko li ile tsa etsa hore indasteri ea bohahlauli e tlohe maemong a mangata haholo ho tsoa litšebelisanong tsa batho le ho nkela batho sebaka ka liroboto kapa mochini o tsamaisoang ke AI. Haeba maeto le bohahlauli li mabapi le boiphihlelo ba motho, ho batla mohopolo, nako ee e ncha ea liroboto, bohlale ba maiketsetso le moralo oa bongata li senya indasteri ea bohahlauli hakae? Mongoli-Kakaretso oa mehleng oa Machaba a Kopaneng, Ban Ki-moon, o ile a lemosa ka “bothata ba lipalo” (ho tšoantšetsa likamano tseo e seng tsa batho) ha a ne a re ka 2016: “Kaofela rea utloisisa hore batho ba ke ke ba fokotsoa hore e be lipalo feela. Leha ho le joalo, Ban Ki-moon o hlokometse hore batho ha ba na matšoao a lipalo a ka lekanngoang. Seo e neng e ka ba tšokelo ho bohahlauli ka 2016 se fetohile ntho ea nnete bohahlauling ba kamora Covid bohareng ba lilemo tse leshome tsa lekholo la mashome a mabeli a motso o mong. Ho loketse hore baetapele ba indasteri ea maeto le bohahlauli ba ele hloko taba ea hore indasteri ea bona ke sehlahisoa se sa bonahaleng ebile se kopane. Ka hona re ka lekanya liphetho tsa bohahlauli, hore na re rekisa masiu a makae a likamore, hore na ke litulo tse kae tsa lifofane tse se nang letho. Leha ho le joalo, maeto le bohahlauli le tsona li na le lintlha tse ke keng tsa lekanngoa. Kahn & Narawane ba ngola ka lihlahisoa tsa elektronike le lihlahisoa tse thata ba hlokometse: "Khotsofalo ea bareki (Zeithaml et al., 2009) e ka lekanyetsoa, empa e matla 'me e ka fetoha ha nako e ntse e feta,' me e susumetsoa ke lintlha tse 'maloa.
Potso eo re lokelang ho e botsa ke hore: Na mahlakore a thuto le tšebetso a indasteri ea maeto le bohahlauli a se a rarahane hoo indasteri e se e lebetse hore e mong le e mong oa bareki ba eona ke motho ka mong le hore maeto, haholo-holo ho ithabisa, ke ntho e ikhethang ho e mong le e mong oa bareki ba eona? Lefatšeng la ka mor'a Covid, baeti ba bangata ba boikhathollo ba qoba, 'me ba bile ba khopeha, ho fokotsoa hore e be palo feela. Ntle le "je ne sais quoi" e itseng e thehiloeng liketsong tsa motho ka mong le liphihlelo tsa maeto le bohahlauli e fetoha letho ho feta ho fokotseha ha batho ho ea ka mekhoa ea palo.
Joalo ka ha re ithutile nakong ea seoa sa Covid-19, lipalo li bua pale e itseng feela. Hangata bo-ralipolotiki, baeta-pele ba likhoebo le barutehi ba ile ba sebelisa lipalo tsena ho tšehetsa maemo a neng a reretsoe ho ba lipolotiki kapa esita le likhopolo-taba tsa thuto. Haeba li qhekelloa, joale re hloka ho ipotsa hore na lintlha tse ka hlalosoang li fana ka litlhaloso tsa 'nete tse se nang leeme tsa' nete, kapa li mpa li hlahisa likhopolo-taba tsa 'nete? Na mefuta ee ea ho lekanya e fana ka setšoantšo se hlakileng sa 'nete seo hangata re se lumelang kapa se haelloa ke moelelo oa moea oa motho, ka hona se ka lebisa liqetong tse fosahetseng?
Bothata ke hore ho sa tsotelehe hore na re na le data e kae, kapa re ka e hloka, barutehi ba bohahlauli le litsebi tse sebelisitsoeng ka tlhaho ba tseba hore bohahlauli ke mokete oa motho ka mong. Moeti, mohahlauli, kapa moeti ha a batle ho ba karolo ea sehlopha, kapa tloaelo empa e le moreki ea ikhethang. Ho fetola moeti widget e se nang botho ke ho lahleheloa ke bohlokoa ba bohahlauli ba raison d'être. Patlo ea 'nete hangata ke karolo ea boinotšing bona. Hape ke mohlala oa kamoo tlhahlobo e hloekileng ea lipalo hangata e sa hlaloseng 'nete ea bahahlauli. Ka mohlala, sehloohong se hatisitsoeng ho “Moqoqo” rea bala: “’Nete e ntse e fetoha ntho ea bohlokoa ka ho eketsehileng indastering ea bohahlauli, kaha bahahlauli ba ntseng ba eketseha ba batla ho ikakhela ka setotsoana litsong le tikolohong ea moo.
Ho tloha ho Depersonalization Ho ea ho Re-personalization
Lefatše la bohahlauli la post-Covid le fetohile lefatše la lipatlisiso. Software e ncha e lumelletse litšebelisano tsa sefahleho le sefahleho ho fokotsoa hore e be lipalo feela. Anna Karpf, ha a ngola ho Guardian o hlokometse hore: "Rea u amohela lefats'eng la metrics. Software e se e nolofalitse tsamaiso ea maikutlo le ho ameha ka boiketsetso. Kapa haeba e ka etsahala qetellong ea lipatlisiso tsa mohala, e baloa ho tsoa bukeng ke basebetsi ba bang ba futsanehileng, ba robetseng lihora tse ngata. Baeti ba khopisitsoe ke seo ho bonahalang e le letoto le sa feleng la lipotso tse batlang li hlasela. Karpf o arabela liphuputsong tsena tse ngata haholo ha a re: “Mekhatlo e mengata hona joale e batla maikutlo a rōna hoo haeba re ka lumellana le eona kaofela, e neng e tla fetoha mosebetsi oa nako eohle - o sa lefuoeng, e le hore re se ke ra hlola re khona ho reka letho kapa ho ea kae kapa kae (mohlomong ke leqheka le bohlale la botala). Kajeno ho batla ho sa khonehe hore u se ke ua ikutloa u "hlahlobisitsoe ho feta tekano". Hangata ho bonahala eka nako le nako ha re ikopanya le lifofane, khamphani e hirisang likoloi, re jella reschorenteng, re etela sebaka se khahlang 'me re se ke ra hlekefetsoa ke k'hamphani e batlang tlhahlobo e "khutšoane" ea maikutlo a moreki. Ho ferekanya le ho feta, bahlahisi ba lethathamo la lipotso ba bonahala ba ralile lipatlisiso tsa bona ka tsela e batlang e qobella karabo e batloang. Kahoo, ho barekisi phuputso e fetoha sesebelisoa sa ho etsa lipatlisiso se reretsoeng ho thusa khoebo ho ntlafatsa sehlahisoa kapa tšebeletso ea bareki empa ke sesebelisoa feela sa ho bapatsa moo moreki a qobelloang ho ba karolo ea letšolo la ho bapatsa sehlahisoa.
The Depersonalization of Tourism and Tourism Security
Ho tlohella ho iketsetsa motho ka mong ho boetse ho amme bonnete ba bohahlauli. Hangata litlōlo tsa molao khahlanong le bahahlauli li fetohile papali ea linomoro tseo ho tsona ho hlekefetsoa ha motho ho fokotsoang ka bongata.
Bo-rahistori ba kamoso, ha ba hetla morao mehleng ea bohahlauli ea kamora Covid, ba ka lekeha ho bitsa nako ena e ncha ea fin de siècle nako ea likarohano tse tebileng. Lilemo tse mashome tsa ho qetela tsa lekholo lena la lilemo, le lilemo tse qalang tsa lekholo lena la lilemo, li tletse lintoa tsa machaba le merusu ea malapeng. Selemo sa 2024 se bonahala se fela ha lefatše le le lintšing tsa ntoa ea nyutlelie. Ho phaella moo, boholo ba Asia le Europe bo na le likarohano tsa merabe le tsa merabe tseo pefo e ntseng e eketseha. Tsela e 'ngoe eo indasteri ea bohahlauli e qalileng ho itoanela ka eona ke ka ho nts'etsapele lits'ebeletso tsa ts'ireletso tse ikhethileng tse bitsoang TOPPs (Tourism-Oriented Policing and Protection Services). Ntlafatso ea mekhatlo ea ts'ireletso e inehetseng indastering ea bohahlauli ha ea ka ea ba bonolo. Leha likarolo tsa TOPPs li na le batšehetsi ba tsona li bile le bahanyetsi ba tsona. Leha Covid-19 e bonts'itse indasteri ea bohahlauli hore e ke ke ea phela ntle le tikoloho e sireletsehileng, e bolokehileng le e phetseng hantle, ka lilemo tse ngata indasteri ea bohahlauli e bile le kamano ea lehloeo la lerato le ts'ebetsong ea molao. Mohlala, Sebokeng sa Bone sa Selemo sa Tšireletso sa Bohahlauli se neng se tšoeroe ka Pulungoana 4 Bogota, Colombia, ho ne ho batla ho se na baemeli ba tsoang indastering ea bohahlauli ba teng. Seboka sa Bogota, se seng sa tse ngata tse neng li tšoeroe lefatšeng ka bophara, se ile sa bontša boholo ba taba ena ’me sa ama litaba tse kang lithethefatsi tse seng molaong, ho rekisoa ha batho ka thobalano, thibelo ea botlokotsebe, mehato e mecha ea ho loantša bokhukhuni, le tšireletso ea lifofane le boema-kepe.