Theknoloji ea maeto ha e arabele feela liphetohong tse ling tsa boitšoaro ba baeti empa hape e tsamaisa tse ling tsa liphetoho tseo, ho latela litsebi tse buang ka letsatsi le qalang la Travel Forward.
Travel Forward ke ketsahalo e ncha e thabisang e kopaneng le WTM London, e phatlalalitsoeng ho khothaletsa indasteri ea maeto le kamohelo ea baeti ka moloko o latelang oa theknoloji.
Mike Croucher, Hlooho ea Leano la Theknoloji le Moqapi ea ka Sehloohong oa Travelport, o ile a bula ketsahalo ka pontšo e hlalosang kamoo indasteri ea maeto e neng e qobella bareki ho itšoara ka tsela e lumellanang le mekhoa ea indasteri ea maeto, ho e-na le ho bonahatsa kamoo ba batlang ho reka kateng le seo ba batlang ho se reka.
O ile a pheha khang ea hore mokokotlo oa indasteri e 'nile ea e-ba "litsamaiso tsa tlaleho", le hore bareki ba kajeno ba lebeletse ho thusoa ke "litsamaiso tsa bohlale le mekhoa ea ho kopanela".
"Systems of intelligence" ke mekhoa e mecha ea ho hokahanya phepelo le tlhokahalo, le ho ba le bokhoni ba bohlale ba maiketsetso bo kopantsoeng sethaleng. O ile a bua ka Hopper, moamoheli oa morao-rao ea thehiloeng US oa chelete ea liranta tse limilione tse 100. Hopper e hlahisitse li-algorithms tse latelang lintlha tsa nalane ea litheko tsa lifofane le likeletso tsa baeti ba amehileng ka litšenyehelo ka "nako e ntle ea ho reka".
O ile a re: "Ke boenjiniere bo fetolang mekhoa ea tsamaiso ea chelete ea lifofane.
"System of engagement" e mabapi le likanale. Instagram e ne e le ntlha eo ho buuoang ka eona, ha Croucher a re "70% ea litaba tsa Instagram li amana le maeto". Travelport le easyJet li kopanetse mokhoa oa ho hokahanya litšoantšo ho Instagram le enjine ea ho boloka libuka ea easyJet.
"Hobaneng u tsoa ka har'a kanale eo u leng ho eona?" a etsa tlhahiso.
Maikutlo a Croucher a hore indasteri "e etselitsoe lits'ebetso tsa silo-ed eseng moreki" e ile ea phetoa hamorao letsatsing leo ke Olaf Slater, Mookameli e Moholo oa Leano la Machabeng le Boqapi, Saber Hospitality. O buile ka "histori ... ho sitisa boiphihlelo bo botle ba bareki".
O ile a rera tlhophiso ea tšebelisano ea indasteri ea lihotele le baeti e le "litefello, kamore, lisebelisoa, sebaka le boiphihlelo". O lumela hore, ka ho khetheha ba Millennials, ba ka lebella hore puisano e qale ka boiphihlelo boo hotele e ka fanang ka bona.
Lilemo tse Sekete e ne e le sehlooho se iphetang letsatsi lohle. Dr. Kris Naudts, mothehi le CEO oa Culture Trip, o ile a bua ka puso ea moloko oo ka har'a basebetsi ba eona ba 300 kapa ho feta. O boletse hore Millennials e ne e le matla a matle mme boteng ba bona bo theha sebaka se setle sa ho sebetsa bakeng sa basebetsi bohle, ho sa tsotelehe lilemo.
Empa sehlooho se neng se atile haholo e ne e le bohlale ba maiketsetso le ho ithuta ka mochini, lipoleloana tse peli tse fetohang ka potlako. Finnbar Cornwall, Hlooho ea Indasteri - Travel, Google, o ile a qala tlhahiso ea hae ka mantsoe a qotsitsoeng ho tsoa ho CEO oa Google Sundar Photosi:
"Ho ithuta ka mochini ke mokhoa oa mantlha, oa phetoho oo ka ona re nahanang bocha hore na re etsa ntho e ngoe le e ngoe joang. Re e sebelisa ka mokhoa o nahanelang lihlahisoa tsohle tsa rona. ”
Sehlahisoa sa Cornwall se hlalositse kamoo senatla sa patlo se neng se kenya AI boemong ba tlhahiso ho lihlahisoa le lits'ebeletso tse ngata tsa Google, le hore likarolo tse ngata tse ikemetseng tsa sethala sa eona sa sehlahisoa sa Ad li tsamaisoa ke AI.
Seboka sa hae se ne se bua ka khoebo ea Google ea AI e Deep Mind, e ithutileng ho bapala papali e thata ka ho fetisisa lefatšeng - Go - mme ea qetella e hlotse 'mampoli oa lefatše. Cornwall o boletse hore palo ea metsamao e ka etsahalang papaling ea Go e ne e ka bapisoa le “palo ea liathomo bokahohleng.”
Boemong ba maeto, o ile a pheha khang ea hore litumello - linako, melaetsa, lijo, liforomo le li-bids - li ne li batla li itekanetse 'me "AI le ML li ka re atametsa haufi le litoro tsohle tsa barekisi ba ho finyella bohlokoa ka tekanyo".
Libakeng tse ling, blockchain e ile ea hlalosetsoa bamameli ke Dave Montali, CIO, Winding Tree
mokhatlo oa Switzerland o sa etseng phaello o nts'etsapele tsamaiso ea maeto e tsamaisoang ka matla a blockchain. Blockchain, o ile a re, ke database e ka etsang mosebetsi oa GDS kapa bedbank empa ntle le litšenyehelo, le hoja ho na le litšenyehelo tse fapaneng ha u sebetsa thibela.
O ile a boela a bua ka bokhoni ba blockchain ho kopanya le litsamaiso tsa lefa kapa mahlale a mang.
Ho kopanngoa ha blockchain ho kentsoe sehloohong se seng se hlahang khafetsa sa letsatsi - litšebelisano. Tim Hentschel, CEO oa setsebi sa theknoloji ea booking ea sehlopha HotelPlanner, o itse khoebo efe kapa efe e nang le theknoloji e matla kapa tlhahiso ea phepelo e tla fumana likhoebo tse tšoanang tse ikemiselitseng ho sebetsa le bona. "Mohopolo ke ho etsa hore lethathamo la thepa le sebelisoe ke batho ba bangata kamoo ho ka khonehang," o boletse joalo.
'Nete ea sebele, ea maiketsetso le e tsoakiloeng le eona e ne e le teng letsatsi lohle. Ngaka Ashok Maharaj, XR Lab, Tata Consultancy Services, ba arolelane lintlha tse ling mabapi le hore na karolo ena ea maemo a theknoloji e ntse e tsoela pele joang. O ile a lumela hore theknoloji hona joale e "clunky" empa o kholisehile hore sena se tla fetoha. “Liselefounu tsa pele tse ileng tsa ba le GPS li ne li hloka lenakana. Hona joale e se e hahiloe, "o boletse joalo.
Mokhoa o mong oo Expedia e ikamahanyang le oona ka ho khetheha ke ho hloka mamello ha moeti oa mehleng ea kajeno. Hari Nair, Motlatsi oa Motlatsi oa Motlatsi oa Global Expedia Group Media Solutions, o boletse hore khoebo e ne e "batla meaho" e kenyang leqephe ka metsotsoana e 'meli. Lebaka, ka mokhoa o bonolo, ke hore haeba leqephe la webo le nka nako e telele ho kenya, litefiso tsa ho sokoloha li theoha hang-hang.
Jon Collins, Motsamaisi oa Lenaneo le Litaba, Travel Forward o itse; "Letsatsi la pele la Travel Forward la pele le ile la hapa seo re neng re se batla - lipuisano tsa bohlokoa tsa khoebo tse tsoang ho mefuta ea maeto le barekisi, tse hlahisitsoeng ho bamameli ba amehang. Re na le ts'epo ea hore motho e mong le e mong ea tlileng kopanong o tla le leseli le sebetsang ho thusa ho ntšetsa pele khoebo ea bona ea maeto.
eTN ke molekane oa media bakeng sa WTM.
