Theknoloji ea maemo a holimo le boqapi li tla amoheloa e le sehlooho sa semmuso sa Arabian Travel Market (ATM) 2019, se etsahalang Dubai World Trade Center ho tloha ka la 28 Mmesa - 1 Mots'eanong 2019.
Ho ea ka liphuputso tsa morao-rao tse entsoeng ke Colliers International, personalization Artificial Intelligence (AI) e ka eketsa lekhetho la lihotele ka liperesente tse fetang 10 le ho fokotsa litšenyehelo ka liperesente tse fetang 15 - ha basebetsi ba lihotele ba lebelletse theknoloji e kang ho amoheloa ha lentsoe le sefahleho, 'nete ea sebele le biometrics ho e be ea mantlha ka 2025.
Ho feta mona, lipatlisiso li hakanya liperesente tse 73 tsa mesebetsi ea matsoho indastering ea kamohelo ea baeti e na le bokhoni ba tekheniki ea ho iketsetsa, 'me basebetsi ba bangata ba lihotele ba lefats'e ho kenyeletsoa Marriott, Hilton, le Accor ba se ba ntse ba tsetela ho iketsetsa lisebelisoa tsa bona tsa batho.
Danielle Curtis, Motsamaisi oa Lipontšo ME, Arabian Travel Market, o itse: "Ho bohlokoa ho totobatsa hore GCC ke e 'ngoe ea limmaraka tsa kamohelo ea baeti tse ntseng li hōla ka potlako lefatšeng ka bophara le indasteri e ncha e itšetlehileng ka theknoloji.
"Tlhahiso ea eona lihoteleng le maetong le bohahlauli e na le likarolo tse ngata, ho qala ka ho tseba lentsoe le sefahleho, li-chatbots le theknoloji ea beacon ho isa ho 'nete ea nnete, blockchain le concierge ea liroboto.
"Ho pholletsa le ATM ea 2019, sehlooho se hlahelletseng se tla hlahisoa e le sethala sa ho lemosa le ho khothatsa indasteri ea maeto le kamohelo ea baeti mabapi le moloko o latelang oa theknoloji, ha ho ntse ho bokelloa batsamaisi ba maemo a holimo ba maeto ho kopana le ho etsa khoebo le bafani ba mahlale a macha."
Leha ho lebeletsoe esale pele hore othomathike e tla nkela palo e kholo ea mesebetsi sebaka, pakeng tsa limilione tse 39 le 73 ho la US feela, ho latela phuputso e entsoeng ke McKinsey Global Institute, tlaleho e boetse e bolela hore theknoloji e ncha e ke ke ea ba tšitiso e mpe.
Ho tla theoa mesebetsi e mecha; mesebetsi e teng e tla hlalosoa bocha; 'me basebetsi ba tla ba le monyetla oa ho ntšetsa pele mosebetsi oa bona ka koetliso e eketsehileng. Ka hona, phephetso e tla ba ho itokisetsa le ho laola phetoho lipakeng tsa hajoale le 2030.
Curtis o itse: "Ka mahlale a kang AI le li-automation tse ntseng li hola kapele, indasteri ea kamohelo ea baeti le ea maeto le ea bohahlauli e tlameha ho itokisetsa leqhubu la tšitiso e le hore e ka fumana melemo e akaretsang ea mahlale ana.
"Ho hlomella basebetsi ka litsebo tse hlokahalang le koetliso le ho theha mesebetsi e mecha ea theknoloji e ka thusang ka theknoloji ena e ncha e tla ba senotlolo sa ho etsa hore phetoho ena e atlehe."
Ha ho buisanoa ka liphetoho tse hlakileng tsa theknoloji ea ho amohela baeti, Travel Tech Show e tla khutlela ho ATM 2019 e nang le bahlahlobi ba machaba ba inehetseng le lenaneo le nang le tšusumetso ea lipuisano le ngangisano ho Travel Tech Theatre.
Ha ba le mokatong oa pontšo, ba tlileng kopanong ba tla khona ho kopana le lipontšo tse kang TravelClick, Amadeus IT Group, Travco Corporation Ltd, The Booking Expert, Beta Travel, GT Beds le Global Innovations International har'a ba bang ba bangata.
Ha re sheba bokamoso, ts'ebeliso ea liroboto ka har'a indasteri ea ho amohela baeti e ntse e ata haholo ha Colliers e bolela esale pele thekiso ea lefats'e ea liroboto tse amanang le baeti ho fihlela li-unit tsa 66,000 ka 2020.
Li etselitsoe ho ntlafatsa boiphihlelo ba baeti hoteleng, liroboto tsena li fana ka mefuta e mengata ea ts'ebeliso ho tsoa ho li-chatbots tse bohlale tse etselitsoeng ho thusa litšebeletso tsa bareki, ho isa ho liroboto tsa concierge le li-butlers tse khonang ho tlisa thoto, ho sebetsana le ho kena le ho kena. ho tsoa le ho isa lijo 24/7 ho baeti ka mokhoa o nepahetseng.
Ka 2015 hotele ea pele ea lefats'e e tsamaisoang ke liroboto e ile ea buloa Japane. Henn-na Hotel e na le daenasore ea lipuo tse ngata e nang le animatronic ha e amoheloa e thusa ka ho kena le ho tsoa hammoho le bajaki ba liroboto le letsoho le leholo la mochini le bolokang thoto ka lilaeng tsa motho ka mong.
"Basebeletsi ba lihotele ba 'nile ba ela hloko theknoloji e tlosa maikutlo a batho tšebeletsong le phihlelo ea baeti. Leha ho le joalo, ka ho fa baeti matla a ho khetha karolo e 'ngoe le e' ngoe ea phihlelo ea bona ea hotele, beng ba hotele ba ka ithuta ho leka-lekana pakeng tsa tšebelisano ea basebetsi le tšebeletso ea bareki e tsamaisoang ke AI, "Curtis o itse.
“Ho amohela baeti ke khoebong ea ho rekisa liphihlelo. Ka mekhoa e mengata ea AI e fumanehang bakeng sa baeti ho hlahisa khotsofalo le litletlebo, tšusumetso ea theknoloji e joalo le ts'ebeliso ea lisebelisoa tsa ho mamela sechaba li lebelletsoe ho fetoha maemo ha re ntse re atamela 2030.
"Le hoja roboto e ka 'na ea se ke ea bososela, e khona ho lemoha lifahleho, ho hopola mabitso 'me habohlokoa ka ho fetisisa ho hopola lintho tseo baeti ba li ratang, litšobotsi le boitšoaro."
ATM - e nkoang ke litsebi tsa indasteri e le barometer bakeng sa lekala la bohahlauli la Bochabela bo Hare le Afrika Leboea, e amohetse batho ba fetang 39,000 ketsahalong ea eona ea 2018, e bonts'a pontšo e kholo ho fetisisa nalaneng ea pontšo, ka lihotele tse nang le 20% ea sebaka sa fatše.
ATM 2019 e tla hahela katlehong ea khatiso ea selemo sena ka liboka tse ngata tsa seminar tse buang ka tšitiso e ntseng e e-so ka e bonoa ea dijithale, le ho hlaha ha mahlale a macha a tla fetola tsela eo indasteri ea kamohelo ea baeti e sebetsang ka eona tikolohong eo.
Mabapi le Mmaraka oa Maeto oa Arabia (ATM)
Mmaraka oa Maeto oa Arabia ke ketsahalo e etelletseng pele, ea machabeng ea bohahlauli le ea bohahlauli Middle East bakeng sa litsebi tsa bohahlauli tse kenang le tse tsoang. ATM 2018 e hohetse litsebi tse ka bang 40,000 tsa indasteri, tse nang le boemeli ho tsoa linaheng tse 141 ka matsatsi a mane. Khatiso ea 25 ea ATM e bonts'itse lik'hamphani tse fetang 2,500 tse bonts'ang liholo ho liholo tse 12 tsa Dubai World Trade Center. Arabia Market Travel 2019 e tla etsahala Dubai ho tloha ka Sontaha sa la 28th Mmesa ho isa Laboraro, 1st Mots'eanong 2019. Ho tseba haholoanyane, ka kopo etela: www.arabiantravelmarketwtm.com.
Mabapi le Lipontšo tsa Reed
Lipontšo tsa Lehlaka ke khoebo e etelletseng pele ea liketsahalo tsa lefats'e, e matlafatsang matla a sefahleho le sefahleho ka lisebelisoa tsa data le dijithale liketsahalong tse fetang 500 ka selemo, linaheng tse fetang 30, e hohela bankakarolo ba fetang limilione tse supileng.
Mabapi le Lipontšo tsa Maeto a Reed
Lipontšo tsa Leeto la Lehlaka ke mohlophisi ea etelletseng pele oa ketsahalo ea bohahlauli le bohahlauli lefats'eng le nang le sethala se ntseng se hola sa liketsahalo tsa khoebo ea bohahlauli le bohahlauli tse fetang 22 linaheng tsa Europe, Amerika, Asia, Middle East le Afrika. Liketsahalo tsa rona ke baetapele ba mmaraka makaleng a bona, ekaba ke liketsahalo tsa khoebo ea maeto tsa boikhathollo tsa lefatše le lebatowa, kapa liketsahalo tsa litsebi bakeng sa liboka, likhothaletso, kopano, liketsahalo (MICE) indasteri, maeto a khoebo, maeto a boiketlo, mahlale a maeto hammoho le golf, spa le leeto la ski. Re na le boiphihlelo ba lilemo tse fetang 35 ho hlophiseng lipontšo tsa maeto tse etelletseng pele lefatšeng.
