Ho bebofaletsa lintho tse tlang pele ho bapalami ba lifofane tsa kamora koluoa

Mokhatlo oa Machaba oa Lipalangoang tsa Moeeng (IATA) o phatlalalitse liphetho tsa 2022 Global Passenger Survey (GPS), e bonts'ang hore matshwenyeho a mantlha a baeti bakeng sa maeto nakong ea koluoa ​​​​ea kamora COVID e tsepamisitse maikutlo ho nolofatsang le boiketlong.

"Ho tsamaea nakong ea COVID-19 ho ne ho rarahane, ho le boima ebile ho ja nako ka lebaka la litlhoko tse behiloeng ke mmuso. Kamora lefu la seoa, bapalami ba batla boiketlo bo ntlafalitsoeng leetong lohle la bona. Taba ea mantlha le tšebeliso ea li-biometric ho potlakisa leeto ke senotlolo, "ho boletse Nick Careen, IATA'Motlatsi e Moholo oa Mopresidente oa Ts'ebetso, Tšireletseho le Tšireletso.

Thero le Booking

Bapalami ba batla boiketlo ha ba rera leeto la bona le ha ba khetha moo ba tlohang teng. Khetho ea bona ke ho fofa ho tloha boema-fofane bo haufi le hae, ba be le likhetho tsohle le lits'ebeletso tse fumanehang sebakeng se le seng, ba lefe ka mokhoa oo ba o ratang oa ho lefa le ho fokotsa khabone ea bona habonolo. 
 

• Haufi le boema-fofane e ne e le eona ntho e tlang pele ho bapalami ha ba khetha moo ba ka fofang teng (75%). Sena se ne se le bohlokoa ho feta theko ea litekete (39%).  
• Baeti ba ne ba khotsofetse ho khona ho lefa ka mokhoa oo ba o ratang oa ho lefa o neng o fumaneha bakeng sa 82% ea baeti. Ho ba le phihlello ea tlhahisoleseling le pehelo sebakeng se le seng ho ile ha hloauoa e le eona ntho ea mantlha. 
• 18% ea bapalami ba boletse hore ba fokotsa likhase tsa bona tsa khabone, lebaka le ka sehloohong le fanoeng ke ba sa kang ba elelloa khetho eo (36%).

"Baeti ba kajeno ba lebelletse boiphihlelo bo tšoanang ba inthaneteng joalo ka ha ba bo fumana ho tsoa ho barekisi ba ka sehloohong joalo ka Amazon. Khoebo ea lifofane e tsamaisa karabelo litlhoko tsena. E thusa lifofane ho hlahisa tlhahiso ea tsona e felletseng ho baeti. 'Me seo se etsa hore mopalami a laole phihlelo ea bona ea maeto ka bokhoni ba ho khetha likhetho tseo ba li batlang ka mekhoa e bonolo ea ho lefa, "ho boletse Muhammad Albakri, Motlatsi oa Motlatsi oa Motlatsi oa IATA Financial Settlement and Distribution Services.

Tsamaiso ea ho Tsamaea

Bongata ba baeti ba ikemiselitse ho arolelana lintlha tsa bona tsa bojaki bakeng sa ts'ebetso e bonolo haholoanyane.  
 

• 37% ea baeti ba boletse hore ba nyahame ho etela sebaka se itseng ka lebaka la litlhoko tsa bojaki. Ho rarahana ha tšebetso ho ile ha totobatsoa e le tšitiso e ka sehloohong ke 65% ea baeti, 12% e qotsitse litšenyehelo le nako ea 8%. 
• Moo ho hlokahalang li-visa, 66% ea baeti ba batla ho fumana visa inthaneteng pele ba nka leeto, 20% ba khetha ho ea boemeling kapa boemeling le 14% boema-fofane.
• 83% ea baeti ba itse ba tla arolelana tlhahisoleseling ea bona ea bojaki ho potlakisa ts'ebetso ea ho fihla boema-fofane. Leha sena se le holimo, se theohile hanyane ho tloha ho 88% e tlalehiloeng ka 2021. 

“Baeti ba re boleletse hore litšitiso tsa ho tsamaea li ntse li le teng. Linaha tse nang le mekhoa e rarahaneng ea li-visa li lahleheloa ke melemo ea moruo eo baeti bana ba e tlisang. Moo linaha li tlositseng litlhokahalo tsa li-visa, moruo oa bohahlauli le oa maeto o tsoetse pele. 'Me bakeng sa linaha tse hlokang lihlopha tse itseng tsa baeti ho fumana li-visa, ho nka monyetla ka boikemisetso ba baeti ba ho sebelisa lits'ebetso tsa marang-rang le ho arolelana tlhahisoleseling esale pele e ka ba tharollo ea katleho," ho boletse Careen.

Mekhoa ea Boema-fofane

Bapalami ba ikemiselitse ho nka monyetla ka theknoloji le mekhoa ea ho nahana hape ho ntlafatsa boiketlo ba boiphihlelo ba bona ba boema-fofane le ho laola thōtō ea bona. 
 

• Bapalami ba ikemiselitse ho tlatsa likarolo tsa ts'ebetso ntle le boema-fofane. 44% ea baeti ba khethile ho kena e le khetho ea bona ea mantlha bakeng sa ho sebetsa ntle le boemafofane. Mekhoa ea ho falla e ne e le "top-pick" ea bobeli e tummeng ka ho fetisisa ho 32%, e lateloa ke thoto. 'Me 93% ea bapalami ba thahasella lenaneo le khethehileng bakeng sa baeti ba tšepahalang (licheko tsa morao-rao) ho potlakisa tlhahlobo ea ts'ireletso. 
• Bapalami ba thahasella mekhoa e mengata ea ho tsamaisa thoto. 67% e ka thabela ho latoa le ho tlisoa hae le 73% likhethong tsa ho kena hole. 80% ea bapalami ba boletse hore ho ka ba bonolo ho hlahloba mokotla haeba ba ka o beha leihlo nakong eohle ea leeto. Mme 50% e boletse hore ba sebelisitse kapa ba ka thabela ho sebelisa mokotla oa elektroniki. 
• Bapalami ba bona boleng ba boitsebiso ba biometric. 75% ea bapalami ba batla ho sebelisa lintlha tsa biometric sebakeng sa li-passport le lipase tsa ho palama. Ba fetang karolo ea boraro ba se ba ntse ba sebelisa boitsebiso ba biometric maetong a bona, ka sekhahla sa khotsofalo sa 88%. Empa ts'ireletso ea data e ntse e tšoenya hoo e ka bang halofo ea baeti.

"Bapalami ba bona ka ho hlaka theknoloji e le senotlolo sa ho ntlafatsa boiketlo ba lits'ebetso tsa boema-fofane. Ba batla ho fihla boema-fofane ba itokiselitse ho fofa, ho feta boema-fofane lipheletsong tse peli tsa leeto la bona ka potlako ba sebelisa li-biometric le ho tseba moo thoto ea bona e leng teng ka linako tsohle. Theknoloji e teng ho tšehetsa phihlelo ena e nepahetseng. Empa re hloka tšebelisano-'moho ho pholletsa le ketane ea boleng le mebuso ho etsa hore e etsahale. 'Me re hloka ho tsoela pele ho tiisetsa bapalami hore lintlha tse hlokahalang ho tšehetsa phihlelo e joalo li tla bolokoa ka mokhoa o sireletsehileng, "ho boletse Careen.

Indasteri e se e ikemiselitse ho matlafatsa lits'ebetso tsa boema-fofane ka li-biometric ka boikitlaetso ba IATA ba One ID. COVID-19 e thusitse mebuso ho utloisisa bokhoni ba bapalami ba ho arolelana lintlha tsa bona tsa maeto le bona ka kotloloho le pele ho maeto le matla a lits'ebetso tsa biometric ho ntlafatsa ts'ireletso le lits'ebetso tsa ho nolofatsa le ho sebelisa lisebelisoa tse haellang ka katleho. Ho ata ha li-e-gates boema-fofaneng ho paka katleho e ka fumanoang. Taba ea mantlha ke ho ts'ehetsa maemo a OneID ka taolo ho lumella ts'ebeliso ea eona ho theha boiphihlelo bo se nang moeli likarolong tsohle tsa leeto la bapalami.