Hobaneng ha sepetlele se sa tšoane le hotele?

1. Hoa makatsa hore lentsoe "sepetlele" le ka har'a mosebetsi "kamohelo e mofuthu ea baeti" kaha ka bobeli li tsoa motsong oa Selatine o bolelang "ho amohela moeti kapa motho eo u sa mo tsebeng ka mofuthu."
2. Baokameli ba lipetlele ha ba bone sebaka sa bona e le sebaka sa boiketlo empa ho e-na le hoo ke sebaka sa mafu le bokuli.
3. Baokameli ba sepetlele ba batla bakuli ba amohelang hore ba kene sepetlele feela ho bolela hore ha o na ho phutholoha.

---

Ha ho letho bophelong kapa thutong ea ka le ileng la ntokisetsa bothata bo teng kamora litene le seretse sa sepetlele kapa lefapha la ER. Batsamaisi ba sepetlele le basebeletsi ba tsa bophelo bo botle ba na le monyetla (mme mohlomong le boikarabello) ba ho fetola libaka tsena tse nyarosang libaka tse khothalletsang bophelo bo botle le bophelo bo botle eseng ho eketsa khatello le ts'abo ea ho kula. Hotele li fana ka sebopeho le 'mapa oa tsela bakeng sa ho etsa liphetoho tse nang le moelelo tikolohong e tšabehang.  

Haeba u bile mokuli sepetleleng sa New York kapa u qetile nako kamoreng ea maemo a tšohanyetso ea New York, ua tseba hore ho ba sieo ha maikutlo a matle a basebeletsi ba hotele, lits'ebeletso tsa hotele, libaka tsa hotele le bohloeki ba hotele ho baka boemo bo phahameng ba matšoenyeho bo lebisang ho tšabo e tsoelang pele. Mohlomong sena se etsahala (bonyane lipetleleng tse ling tsa New York) hobane batsamaisi ba lipetlele ha ba bone sebaka sa bona e le sebaka sa boiketlo empa e le sebaka sa mafu le bokuli; pholiso le bophelo bo botle li ka etsoa lapeng, spa, kapa linako tse 'ne tsa selemo.

Kopa mookameli ofe kapa ofe oa sepetlele hore a hlalose tikoloho eo a sebetsang ho eona mme karabelo e kanna ea ba ke hore ba hloka mafolofolo, le data, le li-alamo le bakuli ba utloisisang hore bohloko bohle bo ke ke ba emisoa le ho amoheloa hore ho ba sepetlele ho bolela hore o tla ba o sa phutholoha mme bokamoso bo ke ke ba tsejoa esale pele. Botsa potso e ts'oanang ho tsoa ho molaoli oa hotele mme karabelo e kanna ea re, "Ho ba k'hamphani e amohelang baeti ka ho fetesisa lefatšeng - ka ho theha liphihlelo tse tlohang botebong ba pelo bakeng sa Baeti, menyetla e nang le moelelo bakeng sa Litho tsa Sehlopha, boleng bo holimo ho Beng le tšusumetso e ntle ho rona Sechaba ”( https://notesmatic.com/mission-and-vision-of-hilton-worldwide-an-analysis/ ).

Hoa makatsa hore ebe lentsoe “sepetlele” le kahara lentsoe "kamohelo e mofuthu ea baeti," kaha ka bobeli li tsoa motsong oa Selatine o bolelang "ho amohela moeti kapa motho eo u sa mo tsebeng ka mofuthu."

Ho totobetse hore lihotele le lipetlele li na le litšobotsi tse tšoanang tsa mantlha:

1. Sebeletsa bareki ba hlokang tlhokomelo le ba nang le tsebo e ngata

Sebelisa sehlopha se seholo sa basebetsi se nang le boikarabello bo fapaneng

3. Litefiso li ntse li tlamahane le litlhahlobo tsa baeti / bakuli

Le ha lihotele li hlokomela likamano tsa tsona le sechaba ebile li ela hloko lipatlisiso tsa mmaraka tse lebisitseng lintlafatsong le boiqapelo ka sepheo sa ho ntlafatsa khotsofalo ea bareki, lipetlele li hlokomolohile bonnete ba hore mosebetsi oa bona oa mantlha ke ho fetola mokuli ea kulang ho ba motho ea phetseng hantle le eseng ho eketsa phaello ea mantlha. Ka lebaka la thomo ea bona e fosahetseng, ho bile le ho honyenyane (haeba ho le teng) ho kopanya pakeng tsa liindasteri tsa hotele le sepetlele.

Lithuto tsa Khotsofalo ea Mamello

Liphetoho tsamaisong ea tlhokomelo ea bophelo li qobella lipetlele ho ameha haholo ka tumello ea mokuli mme khotsofalo ea mokuli e ntse e beiloe leihlo ke Tlhahlobo ea Bareki ba Sepetlele ea Bafani ba Tlhokomelo ea Bophelo le Sistimi ea 2010 (HCAHPSA) le lipatlisiso tsa Press Ganey.

Phuputso ea HCAHPS ke phuputso ea pele ea naha, e hlophisitsoeng le e tlalehiloeng phatlalatsa ea maikutlo a mokuli mabapi le tlhokomelo ea sepetlele. E botsa lipotso tse kenyelletsang puisano le baoki le lingaka, karabelo ea basebetsi ba sepetlele, bohloeki le khutso ea sepetlele, taolo ea bohloko, puisano ka meriana le moralo oa ho ntša. Patlisiso ena e se e le e 'ngoe ea mehato e sebelisitsoeng ho bala litefo tsa litsiane tse thehiloeng boleng ho Lenaneo la Theko e Thehiloe ho Theko ea Boleng ba Sepetlele. Ntle le puseletso, khotsofalo ea mokuli le eona e ka tšoaea boleng ba kliniki.

Tobetsa lipatlisiso tsa Ganey li matlafatsa likamano tsa mofani oa bakuli le lipatlisiso tse felletseng le mekhoa e potolohang e lumellang maikutlo a nako ea nnete le lipalo tsa ts'ebetso.

Indasteri ea hotele esale e tseba hore khotsofalo ea baeti ke sepheo. Bonyane moeti o lokela ho "khotsofala" leha ho le joalo, ho feta tebello ea bona ke sepheo. Indasteri e sebelisitse boiteko le lisebelisoa ho qeta lilemo tse mashome ho ntlafatsa lihlahisoa le likarolo tsa botsamaisi e le hore li lule li le tlholisano.

Lipetlele li ka ntlafatsa lithuto tsena ka ho amohela le ho fetola mekhoa ea lihotele e ka lebisang ntlafatsong e kholo ea tumello ea bakuli le khotsofalo, qetellong ea thusa basebetsi ba tsamaiso ea lipetlele, lingaka, basebetsi, bakuli le phaello ea mantlha.

Ho tšoana le ho se tšoane

Lipetlele le lihotele li shebile haholo ho baeti / bakuli ba fumanang bolulo le litšebeletso. Feela joalo ka ha ho na le phapano e pharalletseng ea bolulo hoteleng (ho tloha Holiday Inn Express ho ea ho lihotele tsa Four Seasons) ho na le moeli o moholo ka boholo ba lipetlele hammoho le ambiance le boleng. Ka bobeli ba sebelisa bolaoli bo boholo ba basebetsi ba nang le maemo a fapaneng a boikarabello. Lipetlele le lihotele li theha boiphihlelo ho bareki / bakuli ba bona ba nang le maikutlo a amanang.

Liphapang

Hotele li lefelloa ka kotloloho ke bareki ha lipetlele hangata li lefelloa ka likhamphani tsa inshorense tse bohareng. Sepetleleng, bareki ke bakuli, hangata ba tšoenyehile ebile ba tšohile ka kalafo e tlang. Bakuli ba ka ba le khetho ea hore na ba batla tlhokomelo ea mofuta ofe; leha ho le joalo, makhetlo a mangata, ha ho na boikhethelo kaha bakuli ba bangata ba na le ts'ohanyetso ea bongaka mme ba tlameha ho ba sepetlele. Hotele, bareki ke baeti, bao hangata ba thabileng (haeba e le bakeng sa boikhathollo) ka ketelo ea bona. Maemong a mangata, baeti ba khetha hotele ea bona le nako ea ho lula. Ho tloha qalong, lipetlele ha li na thuso - ka hona li lokela ho etsa ho fetang hotele ho netefatsa boiketlo ba bakuli. Taba ea mantlha ea lipetlele ke, 'me e lokela ho lula e le ho ntlafatsa bophelo bo botle ba mokuli, empa boiketlo ba mokuli le boiketlo ha lia lokela ho hlokomolohuoa ha re ntse re tsamaea.

Lingaka li tobana le liphephetso tse ngata ho fa bakuli ba bona khotsofalo e kholo leha lingaka tse ngata li sa bone bakuli ba bona ha ba le ER kapa betheng sepetlele (bonyane lipetleleng tse peli tsa New York tseo ke bileng le tsona) ka ho etsa joalo boiphihlelo bo sa thabiseng ho ba le matšoenyeho a eketsehileng.

Mesebetsi le Boikarabello

Bongata ba litsebi tsa tlhokomelo ea bophelo bo ka tšosa bakuli (ke hore, moahi, bathusi ba lingaka, baoki, le ba bang ba nang le boiphihlelo bo fapaneng) ba kenang le ho tsoa sebakeng sa mokuli - ba sa hlalose hantle hore na ke bo-mang, mesebetsi ea bona, boikarabello kapa karolo ea bona ho ntlafatseng boleng ba boiphihlelo ba mokuli mme ke ka seoelo ba khutlang le maikutlo kapa tlhaiso-leseling e ncha. Hotele basebetsi ba hlalositse likarolo tsa bona ka ho hlaka (tafoleng e ka pele, concierge, mohlokomeli oa kamore, mofani oa lijo); sepetlele, leha ho le joalo, litho tse fapaneng tsa sehlopha sa bongaka e kanna ea ba balichaba ho mokuli. Lipetlele tse ling li kentse likarete tsa sefahleho (karete e nang le linepe, koetliso le lithahasello li fuoa mokuli e mong le e mong) mme li ntlafalitse tsebo ea mokuli ea mabitso le mesebetsi eo lingaka tsa bona tsa sepetlele le litho tsa sehlopha tseo ba sebelisanang le tsona.

MEKHOA LE MEKHOA EA MOKHOA OA MOKHOA

Phatlalatso

Pele ba amoheloa, bakuli ba etsa liteko tsa laboratori, ba fumana lipotso tse mabapi le boemo ba bona ba bongaka ba morao-rao - tsohle tse tlatsetsang ho ts'oaroeng ho hoholo le ho se phutholoheng. Ho fokotsa matšoenyeho ana, ho ka ba molemo haeba lipetlele li fa bakuli leseli, kahoo ba tsebe seo ba ka se lebellang.

Ts'ebetso ea ho kena

Basebetsi ba hotele baa tseba hore moeti oa pele oa metsotso e 15 o bohlokoa ha ba ntse ba beha mohala oa ketelo. Ba tseba nako e lebelletsoeng ea ho fihla ha moeti, ba hlahlobile boemo le setšoantšo sa moeti mme ha moeti a fihla, ba khona ho lumelisa batho bao ka mofuthu "Re ntse re o lebelletse."

Ka lehlakoreng le leng, lipetlele li kanna tsa tseba ho fokolang ka ho fihla ho hocha (ntle le haeba e bile bakuli ba sepetlele nakong e fetileng mme tlhaiso-leseling e le polokelongtshedimosetsong). Ho sa tsotelehe mokhatlo o fetileng, sepetlele se hloka "moreki" ho saena makhetlo a mangata liteisheneng tse ngata, hangata ho ema lihora tse ngata sebakeng sa ho amoheloa, 'me hangata ba amohela bakuli ba nang le "Lebitso, foto ID, likarete tsa inshorense ka kopo."

Ka bongata ba tlhaiso-leseling eo lipetlele li nang le eona ka bakuli ba tsona le linako tsa tsona tsa ho leta, ho fumaneha ha likamore le ho fumaneha ha lingaka, ho ka etsoa ho hongata ho ntlafatsa ts'ebetso ena ea ho kena. Ho bokella tlhaiso-leseling e sa hlokahaleng ho ka fokotsoa, ​​linepe tsa mokuli tse seng li ntse li le teng li ka sebelisoa ho amohela mokuli mme nako ea ho leta e ka fokotsoa ka ho fokotsa ts'ebetso ea kamohelo le ho netefatsa ho fumaneha ha likamore ka linako tse reriloeng tsa ho fihla ha mokuli.

Batsamaisi ba tlameha ho etsa mosebetsi o betere oa ho hlalosetsa bakuli hore na hobaneng ba botsoa tlhaiso-leseling e ts'oanang khafetsa (ke hore, ho netefatsa boits'oaro ba bona le ho netefatsa polokeho ea bona) kapa ho sebelisa theknoloji ho felisa tlhokeho ea mesebetsi.

Karolo ea bohlokoa ea boiphihlelo ba mokuli sepetlele ke ngaka ea bona. Lipetleleng tse peli tsa New York, ke bile le bomalimabe ba ho ba le bona, ha e le hantle ho bona ngaka nako e fetang motsotsoana ho sa tloaelehang ebile ho ba le puisano e nang le moelelo le ngaka ho ikutloa eka ke ho hapa lothari. Bakuli ba lehlohonolo ka ho tšoanang haeba ba khona ho ba le puisano e ngata sefahleho le sefahleho le mooki eo ba mo abetsoeng.

Le liphuputsong tsa tšimo tse tsamaisoang ke litsebi li bontša hore litekanyetso tsa lingaka li amana ka kotloloho le tsebo ea puisano, ho kenyelletsa ho bontša tlhompho, ho mamela ka hloko, ho fana ka litaelo tse utloisisehang habonolo, ho qeta nako e lekaneng le mokuli, le ho hlalosa liteko le litebello tsa kalafo / liteko tse reriloeng . Ketso e bonolo joalo ka ngaka e lutseng fatše ho fapana le ho ema pela bethe e bontšitsoe e etsa phapang. Puisano e ntlafalitsoeng ea lingaka le mokuli e boetse e hokahane le litholoana tse ntle tsa mokuli.

Lingaka le litsebi tsa tlhokomelo ea bophelo bo botle ba lokela ho koetlisetsoa AIDET kaha e fana ka litataiso tse tiileng, tse akaretsang tsa ho ntlafatsa litšebelisano tsa bakuli le ho hatisa lintlha tsa mantlha tsa ts'ebeletso e ntle ea bareki. E etselitsoe ho fokotsa khatello ea maikutlo ea mokuli, ho eketsa ho latela mokuli le ho ntlafatsa sephetho sa bongaka.

1. Amohela (mokuli o batla ho arajoa joang)

2. Tsebisa (bao u leng rona / re nang le semelo se loketseng)

3. Nako (ea seboka, ts'ebetso, ho lula)

4. Tlhaloso (ka mantsoe a bonolo)

5. Kea leboha (tlotla ea ho ba mosebeletsi / thuso)

Ho ekelletsa moo: Lingaka le sehlopha sa hae ba lokela ho:

a) Lula fatše (bakuli ba nahana hore u qeta nako e eketsehileng ea liperesente tse 40 le bona 'me u ananela ketelo eo haholoanyane)

b) Tsamaiso (bua ka matla le semelo sa sehlopha / basebetsi / setheo)

c) Mamela (botsa ebe o tlohella bakuli ho bua metsotso e 1-2 ka ho oma ka hlooho ho amohela).

“Boiphihlelo ba mokuli ka tlung” ha boa itšetleha feela ka litšebelisano tsa hae le ngaka empa hape le sehlopheng sohle sa sepetlele se nang le baoki, bathusi ba tsa bongaka, litsebi, basebetsi ba lipalangoang, basebetsi ba fanang ka lijo le litsebi.

Liphuputso li bonts'a hore lipalo tse phahameng tsa mooki le mokuli le lipuisano tse ntle tsa baoki li na le tšusumetso e ntle ho khotsofalo ea mokuli. Basebetsi bohle ba sepetlele ba tlameha ho kenyeletsoa mehatong ea ho ntlafatsa boleng ba boiphihlelo ba mokuli. Liphuputso tse ngata tsa bakuli li sebetsana ka kotloloho le likarolo tsena tsa ho lula ha bona mme li hokahanya puseletso le ts'ebetso ea bahlokomeli, basebetsi ba lipalangwang le baoki.

Morero oa ho tsoa le ho latela

Ho itokisetsa ho tsoa sepetlele ke taba ea bohlokoa. Lipetleleng tse ling, mooki o lekola litaelo tsa ho tsoa 'me mosebeletsi oa lipalangoang o khannela mokuli sebakeng sa kamohelo ea baeti. Lipetleleng tse ling, limousine li kopana le mokuli ha a tsoa ebe li ba tlisa ka kotloloho malapeng a bona.

Ke ne ke malimabe 'me ha kea ka ka hlaseloa "ho reriloe" ho NYU Langone. Ke ile ka tsebisoa metsotso e 45 pele ho tokollo ea ka (tokollo e reriloeng e ne e le letsatsi le le leng hamorao). Ke ne ke sa lumelloa ho fuoa nako ea ho hlapa, ke ile ka khothaletsoa ho apara kapele, mme leha ke ne ke qetile matsatsi ke sa tsohe betheng, ke ile ka qobelloa ho tsamaea ho tloha ka phapusing, ho ea ka lifte, ka phapusing e kholo le e ferekanyang e le hore ke thoholetse tekesi ebe o fihla hae. Protocol - e ne e - tsoa mona re hloka bethe ea hau!

Bakuli ba lokela ho ba le likopano tsa kemiso e latelang pele ba ka lokolloa; Leha ho le joalo, ona ke boikarabello bo hlokomolohuoang khafetsa bo eketsang boemo ba khatello ea mokuli ha a fetohela hae. Ha ke lelekoa NYU Langone, ke ne ke sena likonteraka tse latelang tse hlophisitsoeng, leha nka be ke ile ka ananela lengolo la ngaka la kalafo ea 'mele kaha ke ne ke sa tsohe betheng nako e telele haholo mme ka fumana ho tsamaea e le phephetso.

Ntle le likopano tse reriloeng tsa tlhaiso-leseling, tlhaiso-leseling ea puisano e lokela ho kenyelletsa hore na ke mang eo re ka ikopanyang le eena ha maemo a tšohanyetso / litaba li ka hlaha hae le mesebetsi e lokelang ho phetheloa (ke hore, meriana ea ho nka, lijo tse lokelang ho lateloa).

Haeba mokuli a sa khone ho itlhokomela, basebetsi ba tšehetso ba lokela ho fuoa ba ntse ba le sepetlele. Ho lumella bakuli hore ba khutlele hae ba se na lithuso tsa bophelo bo botle ho ka ba kotsi mme ha ba lumellane le seo. Mohato ona o lokela ho hlophisoa ka ho buisana le mosebeletsi oa boiketlo ba sepetlele le mokuli.

Phihlelo ea kamora ho lula

Kamora ho tloha sepetlele bakuli ba lokela ho fumana phuputso mabapi le boiphihlelo ba bona ba sepetlele. Ha ba le sepetlele ba lokela ho tsebisoa hore phuputso e tla thusa sepetlele le bakuli ba kamoso. Batho ba arabang ka liphihlelo tse mpe ba lokela ho ikopanya le setho sa sehlopha sa tlhokomelo ea bophelo 'me ha ho khonahala ba lokise phoso. Batsamaisi ba sepetlele le bona ba lokela ho lekola marang-rang a marang-rang a marang-rang, hammoho le Yelp le Facebook bakeng sa litlhaloso tsa bakuli joalo ka lithuto, ba bonts'a hore litekanyetso tsa mokuli le lipale tsa molomo li ka ama likhetho tse entsoeng ke bakuli haholo.

Ha ke le NYU Langone ke ile ka kena "puisanong ea ho tsoa," le "khokahano ea mokuli / sepetlele ea botsitseng ka boiphihlelo ba ka ba sepetlele. Ke arolelane maikutlo a ka kaofela hammoho le likhothaletso bakeng sa ntlafatso. Karabo ea hae ke hore, “Romela maikutlo a hau ho CEO ea sepetlele. O tla thahasella ho bala lengolo la hao. ” (Tlhokomeliso: litlaleho tsa ka tse hatisitsoeng li fetiselitsoe ho batsamaisi ba sepetlele mme ha ho so be le tatellano). Ke ile ka fumana mohala o le mong o tsoang ho mooki oa ER ea ileng a botsa ka boemo ba ka. Ha ke tlaleha hore ha ke phele hantle mme ke hloka thuso le / kapa tlhaiso-leseling e eketsehileng ke ile ka bolelloa hore mosebetsi oa hae (le mosebetsi oa lefapha la ER) e ne e se ho fana ka tlhahlobo ea bongaka kapa litlhare empa ke ho tsitsisa mokuli le ho mo romela hae.

Khele. Ho na le ho phoso

Leha ho na le boiteko bo matla ba motho e mong le e mong, lintho li ka tsamaea ka lehlakore. Hotele li na le mekhoa e metle ea ho khetholla ho se khotsofale ha baeti. Haeba ho na le bothata ba kamore kapa lijo, mosebeletsi o sebetsana le bothata mme ha ho hlokahala, o kenya letsoho mookameli oa lefapha kapa mookameli ka kakaretso. Haeba litaba li sa rarolloe moeti a khotsofetse, a ka fuoa pusetso kapa mokitlane hape a kopa tšoarelo ke basebeletsi ba phahameng. Baeti ba maketse khafetsa mme ba thabisoa ke tlhokomelo mme e fetola moeti ea sa thabang ho ba moreki ea tšepahalang.

Lipetlele, chelete e ke ke ea khutlisoa kapa ho fanoa ka mekitlane; leha ho le joalo, nako e lokela ho sebelisoa ho supa ho se khotsofale ha mokuli. "Pelo ea khotsofalo" ea bakuli e lokela ho hlahlojoa letsatsi le letsatsi mme e rarolloe hanghang ha bothata / bothata bo tsejoa. Puisano e ntle e bohlokoa haholo maemong a mathata a sa lebelloang kapa liphoso, hobane taolo e sa lokelang ea boemo e ka lebisa ho qoso kapa ho hobe le ho feta. Haeba mokuli a sa khotsofala, monyetla oa ho lokisa maikutlo a bona ka sepetlele oa nyamela ha mokuli a tloha. Ho lokisa boiphihlelo bo bobe ho ka siea motho a e-na le boiphihlelo bo betere ho feta ho se mohla a kileng a ba le bothata qalong.

Lihotele tse ngata li sebelisa litlaleho tsa letsatsi le letsatsi ho lekola khotsofalo ea baeti ka tlung. Ho etsoa lingoliloeng photefolio ea moeti nako le nako ha ho boleloa ntho e ntle kapa e mpe kapa e nang le boiphihlelo. Liphihlelo tse fosahetseng lia hlaphoheloa pele moeti a hlahloba hobane ha ho moeti ea lokelang ho tloha a sa thaba, le ka mohla. "Ho lokile" ha ho mohla e amoheloang e le karabo. Haeba moeti a sa tšabe ketelo hotele e nka hore e ne e sa phethahala mme GM e tla tla bua le moeti ka seqo.

Khokahano: Mokuli, Basebetsi, Tlhahiso

Lipetlele le lihotele li hantle feela joaloka mosebeletsi oa tsona ea fokolang oa bareki. Phihlelo ea mokuli sepetlele e tšoana feela le tšebelisano-'moho ea hae e mpe ka ho fetesisa ebile ha ho na taba hore na e ne e le moahi ea sebetsang ka thata kapa mothusi oa bongaka ea sa ba thuseng ho hlapela kapele ka ho lekaneng. Basebetsi, eseng batsamaisi, ke bona ba nang le bokhoni ba ho susumetsa boiphihlelo ba bareki. Morero oa mantlha e lokela ho ba ho sebeletsa basebetsi ba sepetlele hantle, joalo ka hore bakuli le bona ba tla sebeletsoa hantle. Hotele, khatello ena e tsoa holimo holimo 'me batsamaisi ba sebeletsa ho thaotha le ho boloka batho ba hloahloa ba ikhohomosang le ba thabileng ka sebaka seo ba sebetsang ho sona.

Ho tloha Sepetlele ho ea ho Amohela Baeti

Batsamaisi ba sepetlele ba lokela ho:

1. Sebetsa ka thata ho ntlafatsa metsotso ea pele e 15 ea boiphihlelo ba mokuli

2. Hatella bohlokoa ba puisano e ntlafetseng le bakuli nakong eohle eo ba lulang sepetlele

3. Sheba boemo ba khotsofalo ea mokuli nako le nako 'me u kenelle kapele kamoo ho ka khonehang ha mathata a hlaha

4. Latela bakuli kamora hore ba tsoe sepetlele ho fumana maikutlo a ka sebelisoang ho ntlafatsa ts'ebetso ea nako e tlang.

5. Hlokomela boteng ba inthanete bakeng sa "taolo ea botumo" kaha bakuli ba tla bala ka sepetlele pele ba tla setsing ebe ba ngola ka boiphihlelo ba bona kamora moo

6. Botsamaisi bo lokela ho ikemisetsa ho theha tikoloho moo basebetsi bohle ba sepetlele ba thabileng le ho beha litholoana, ba ka hlokomelang bakuli ba bona hantle.

Bokamoso ba Lipetlele?

Phuputso e 'ngoe e bontša hore lipetlele li ke ke tsa phela ka sebopeho sa tsona sa hajoale. Sistimi ea bongaka ea Amerika e se e tura haholo mme e ka ba kotsi ho bophelo ba motho. Ho ea ka Dr. Dan Paul (Colorado Springs), indasteri ea hona joale ea tlhokomelo ea bophelo ea Amerika e tšabeha bakeng sa bakuli le lingaka. O fumana hore "Lipetlele li sebelisa mokhoa oa khale oa khoebo."

Hoa thahasellisa ho hlokomela hore karolo ea bobeli borarong ea Maamerika kaofela a phatlalatsang ho oa le ho qhekella a boletse mabaka a bongaka. Ho 2018, karolo ea boraro ea $ 2.6 trillion e sebelisitsoeng ho tlhokomelo ea bophelo e ile lipetlele, ha liperesente tsa 20 li ile ho lingaka le litleliniki (Kaiser Family Foundation). Moqolotsi oa litaba oa John Hopkins Medicine ho 2016 hore batho ba fetang 250,000 ba US ba shoa selemo se seng le se seng ka lebaka la liphoso tsa bongaka, ba etsa liphoso tseo sesosa sa boraro se bakang lefu la lefu la pelo le mofetše.

Ho tla nka monyetla o fe hore mofuta oa sepetlele oa hajoale o ananeloe joalo ka dinosaur? Sistimi ea tlhokomelo ea bophelo e tla iphetola neng hore e be ntho e fihlelang (le ho feta) litlhoko le litlhoko tsa mokuli? Mang kapa mang ea ikemiselitseng ho hakanya? Bolo ea ka ea kristale ha joale e ts'ehetsang bophelo mme ha e fumanehe bakeng sa lipuisano.