Kurt Knackstedt:
Re tla qala hape, ho bua ka lefu la seoa ruri ke ntlha ea mantlha ea moqoqo kae kapa kae indastering ea maeto kajeno. Empa haeba u sheba ka nqane ho media le lipale tsohle tse mabapi le se etsahalang ka ka moo lefu lena le amileng maeto ka teng, ho na le khang e ka etsoang hore mohlomong ha indasteri e koala ka botlalo. Na ho na le monyetla oa ho tsoa ho eona ka tsela eo ho leng betere, e bonolo, e boreleli lintho tse ling tseo re neng re tloaetse ho li etsa tseo re sa tlamehang ho li etsa ho ea pele? Hona na ona ke monyetla oa hore indasteri e fetole tsela eo ba etsang lintho ka eona?
Mme seo re se shebileng ke hore, na lefu la seoa le hlile le thusitse indasteri ho nahana hape le ho etsa bocha hore na e etsa lintho joang? Kahoo ka seo, Florence, nka qala ka uena. Na u nahana hore ho bile le eng kapa eng eo u ithutileng eona ka lefu la seoa e ka re thusang ho nolofatsa lenaneo la maeto ho ea pele, leha mathata a seoa a tlisitse, na e re file monyetla oa ho nahanisisa se ka bang bonolo le bonolo nakong e tlang?
Florence Robert:
Ee, ehlile. Re se re ntse re na le mofuta oa ts'ebetso ea tumello kapa ts'ebetso ea tumello pele ho leeto. Seo ha se hokahane le thepa efe kapa efe ea chelete kapa eng kapa eng. Ke sebaka seo u eang ho sona joalo-joalo. Empa ka lefu la seoa, hobane re thibetse maeto ho ea khoebong [predictable 00:03:28], we had to think of our approval process le hore na re ka e nolofatsa joang le ho e etsa hore e sebetse hantle nakong e tlang ho feta seo re nang le sona hajoale . Ka monyetla oa ho fetisetsa tumello boemong bo phahameng, bo neng bo hlile bo se teng lenaneong la rona ho fihlela ka nako eo. Re bile le monyetla, ka bomalimabe, ka tsela e itseng naheng e 'ngoe moo maeto a ileng a theoha haholo kapa a fihla ho zero ho etsa puseletso e felletseng ea lenaneo la rona la maeto. Re nkile monyetla oa ho rata ho lekola leano lohle la maeto le ho leka ho bona litsela moo re ka sebetsang hantle, ra otloloha haholoanyane.
Re ile ra etsa thuto e ngata le baeti ba rona nakong eo ea phomolo. Ee, Ericsson ke k'hamphani ea mehala ea mehala. Re na le baenjiniere ba bangata ba eang kantle ho naha joalo-joalo. Hobane ba ne ba sa khone ho tsamaea, ehlile re sebelisa nako eo ho ba hopotsa melao e mengata ea ho latela melaoana ea melao joalo joalo. Kahoo re sebelisa nako eo ea phomolo ka hohle kamoo ho ka khonehang. Hape re nkile nako ea phomolo ho qala ho bona hore na re tsamaea joang le hore na re ka e ntlafatsa joang nakong e tlang ha leeto le qalella hape. Ha re na monyetla o mongata ona ho [MNEA 00:04:58] hobane ba hole haholo le motho e mong le e mong mme leboea-bochabela la Asia ho na le tsela e fapaneng, kapelenyana.
Kahoo nako eo ea phomolo e bile nyane haholo China kapa Japan hore e bile libakeng tse ling. Kahoo, ke sebaka seo re tsamaeang le seoa ha joale, empa bakeng sa libaka tse ling kaofela, ee, re se re sebelitse ho ntlafatsa lintho le ho leka ho fumana tsela e atlehileng hape ho qoba tse ling tsa Ho tsamaea hobane re fumane hore re na le chelete e ngata re sa tsamaee. Ka lebaka leo, ho na le potso e kholo e hlahisitsoeng ke batsamaisi ba phahameng mabapi le na o hloka ho tsamaea joalo? 'Me re tla ba le tefo e kholo [puseletso 00:05:53] ka seo ruri nakong e tlang.
Kurt Knackstedt:
Ho lokile. Ke ntlha ea bohlokoa moo, Florence, hobane polelo eo esale ke e sebelisa nakong ena ke ena, "Ke ka seoelo o fumanang monyetla oa ho chencha lithaere tsa koloi ha e tsamaea." Mme hajoale koloi ehlile ha e tsamaee. Kahoo ke monyetla oa ho nahanisisa lintho le ho nchafatsa lintho.
Florence Robert:
Yeah.
Kurt Knackstedt:
Ho utloahala eka u entse tse ling ho Nokia e ntle, empa hape u thabetse ho utloa hore batho ba bang ba etela hape sebakeng sena, ho leng monate ho utloa. Ke qalo e ntle.
Florence Robert:
Ka sebele ba ntse ba etela hape. Re khutletse ho rata 95% e felletse.
Kurt Knackstedt:
Oo, ho lokile. Ho lokile.
Paul Ratehang:
Wow.
Kurt Knackstedt:
Ho monate ho utloa, ke seo re batlang ho se utloa. Kahoo re leboha seo, Florence. Dionne, ke nahana, ho latela pono ea hau u le TMC, u bona ho nolofatsoa ha maeto ho ea joang, hape, ha re tla re ntse re na le mekhoa ea ho tsamaea pele lintho li khutlela ho tse tloaelehileng li tla shebahala qetellong ea lefu la seoa. Empa u bona joang karolo ea TMC e thusa ho nolofatsa ho etsa hore lenaneo la maeto le be bonolo ho sebetsana le ho ea pele?
Dionne Yuen:
Ee, ehlile. Ke nahana hore, pele COVID, motho e mong le e mong o ne a bua ka mohlomong ha ba lahla leano la bona la ho eta, ba tla leka ho hlalosa hore na maeto a bohlokoa e tla ba afe. Empa ke nahana ha COVID e se e qalile, batho ba se ba qalile ho nahana ka hore na ho tla ba joang ho lumellehang. Ha re re maeto a lumellehang, ho bolelang hore e ke ke ea latela feela khamphani feela, empa hape e tlameha ho etsa hore mohiruoa ea hlokang ho tsamaea a phutholohe, hape le hore na mmuso o tla lumella maeto a joalo na. Ke ka hona ke nahanang ha re le hobane… Ka 'nete COVID e tla ba le tšusumetso e kholo indastering ea maeto a khoebo, haholo bakeng sa TMC, empa, ha e le hantle, e re fa monyetla o phethahetseng bakeng sa batsamaisi ba maeto ho nahana ka khokahano lipakeng tsa maeto a khoebo le kotsi ea mohiruoa.
Ke ka hona ha re leka ho nahana ka hore na lisebelisoa tsa rona li ka thusa batsamaisi bohle ba maeto ho ntlafatsa maeto a bona le ho fokotsa likotsi tse ling tsa maeto. Re lumela ka tieo hore ho ba le mehloli e tšepahalang ea tlhaiso-leseling e maemong a moeli, ts'ireletso, lithibelo tsa maeto ka hona ho beha tlhahlobo ea rona bakeng sa sebaka sa lefats'e e tla ba sesebelisoa sa bohlokoa haholo ho baeti bohle ba rona. Ke ka lebaka leo rona, ha e le hantle, nakong ea selemo sa COVID leha maeto a theohileng haholo, empa sehlopha sa rona sa lihlahisoa se ne se hlile se sebetsa ka thata 'me se tšoarehile haholo molemong oa ho ntlafatsa OBT ea rona. Mohlala, re thehile e bitsoang Egencia Travel Advisor, eo le 'na ke ileng ka e leka. Ebile e bonolo haholo ha e sebelisoa, e lumella joalo ka sephetho sa lipatlisiso. Nako le nako ha u hloka ho ea sebakeng se itseng, u ka e thaepa ebe e tla hlaha hang-hang lethathamong la lithibelo tse hlokahalang. E le hore basebetsi le batsamaisi ba maeto, ba tla tseba ho etsa qeto ea hore na ba romelle basebetsi bakeng sa leeto lena.
Ebile, nka lumela hore theknoloji e thusitse batsamaisi ba maeto ho ntlafatsa leano la maeto. Empa, ehlile, ke nahana hore Florence le eena o hlahisa ntlha e ntle ea hore joalo ka puisano e khuts'oane e fetileng eo re bileng le eona ke hore ha se feela hore re hloka ho nahana ka kotsi ea maeto le hore na mookameli oa maeto o nolofatsa tsamaiso ea maeto hakae. Empa ka nako e ts'oanang, ke nahana hore k'hamphani e pepesetsoa kotsi e ncha, ke ka moo o sebetsang le HR, sehlopha sa IT le sehlopha sa molao, hape le basebeletsi molemong oa ho nahanisisa bocha ka maeto a khoebo le mokhoa oa ho laola maeto a matsoho. Ke ka hona re lumelang hore ho ba le mohloli o tšepahalang oa ho bonts'a litlhoko tsa maeto a lefats'e ho bohlokoa haholo, haholo-holo boemo ba COVID hajoale bo fetoha letsatsi le letsatsi.
