Lekhotla la Jeremane le nka qeto ea Lufthansa khahlano le litokelo tsa bapalami

Lekhotla la Toka la Jeremane le entse qeto kajeno ea hore lik'hamphani tsa lifofane li na le tokelo ea ho hana koloi ho bapalami haeba feela ba batla ho sebelisa sefofane sa ho khutla ha ba behela sefofane sa ho khutla (ho reka litekete).

Boemong bo joalo ba ho haneloa ho palama ke sefofane, bapalami ha ba na tokelo ea ho fumana litefo tsa matšeliso. Kahlolo ea Lekhotla la Federale la Toka e lebisa ho se tsitsang har'a ba bangata ba amehileng mme kahoo e fokolisa litokelo tsa bareki ka nako e telele.

“Nyee ena e boetse e bontša sebete seo ka linako tse ling lifofane li lekang ho nyenyefatsa litokelo tsa bapalami. Sefofane se hanetsoeng ho palama se lumelloa feela tlas'a maemo a itseng.

Katoloso ea mekhelo ena ka sefofane e tla nehelana ka baeti ba sefofane ntle le tšireletso. Ka bomalimabe, Lekhotla la Federale la Toka ha lea ka la hlokomela sena. Sena se ile sa fokolisa litokelo tsa bapalami ba lifofane tsa Jeremane. Bapalami ha ba tenyetsehe habonolo,” ho bolela Claudia Brosche, setsebi sa litokelo tsa bapalami.

Nyeoe e khahlano le setsi sa lifofane sa naha sa Jeremane sa Star Alliance Lufthansa. Taba e ne e le hore na LH e lokela ho tsamaisa mopalami ho tloha Antalya ho ea Munich.

Mopalami o ne a behile sefofane sa ho khutla e le karolo ea leeto la ho etela thepa. Mopalami ha a ka a nka sefofane se tsoang Munich ho ea Antalya hobane o ne a kile a ea Antalya le Lufthansa.

Kaha mopalami ha aa ka a nka sefofane sa pele, Lufthansa e ile ea hlakola sefofane sa hae sa ho khutla. Sefofane se re sena se hlalositsoe ho latela lipehelo le maemo a eona ka kakaretso.

Lufthansa e hlotsoe ho tsebisa mopalami. Mopalami o ile a haneloa ho kena ha a fihla boema-fofane ba Antalya Turkey.

Taba ena e ne e se ho bokella chelete e ngata empa e ne e le ho bokella chelete e ngata. Lufthansa e ile ea batla tefo e eketsehileng bakeng sa sefofane se sa kang sa nkuoa.

Mopalami o ne a ka kena feela ka mor'a hore a lefelle tekete lekhetlo la bobeli.

Kahoo mopalami o ile a haneloa ho palama sefofane seo a sa rate.

Flightright e emelang mopalami nyeoeng, e re ha ho na sepalangoang se ka nkang sebaka ho latela moelelo oa Molao oa Litokelo tsa Bapalami ba Moeeng.

Ho hana mopalami oa sefofane ho palama sefofane se bhukiloeng ho lokela ho lumelloe feela maemong a ikhethang.

Hore na ho na le tokelo ea ho fumana matšeliso ho itšetlehile ka hore na sefofane se ka hana ka molao ho kena ho baeti.

Ho haneloa ho palama ho etsahala haeba sefofane hamorao se hlakola boitlamo ba pele ba ho palamisa bapalami ka tsela e itseng 'me se hana ho palama bapalami ba joalo.

Molao oa Litokelo tsa Bapalami ba Moeeng o laola mekhelo ka har'a moralo o moqotetsane moo ho hana ho palama ho ka lumelloang ka mabaka a utloahalang, joalo ka likotsi tsa bophelo bo botle, likotsi tsa polokeho, le litokomane tsa maeto tse sieo.

Lufthansa e ile ea nka maikutlo ka lekhotleng a hore ho hana ho palamisa mopalami ho boetse ho nka hore bapalami ha baa ka ba tsamaisoa ka sefofane seo ho buuoang ka sona.

Hobane tabeng ena, mopalami o ile a nka sefofane se reriloeng hantle empa o ile a tlameha ho lefa chelete e eketsehileng bakeng sa sona ho sa tsotellehe litekete tse neng li le teng.

Flightright o ile a hanyetsa sena khotla.

Ho lekane ho fumana tefo ea matšeliso haeba sefofane se hana ho palama bapalami le hoja ba e-na le buka e netefalitsoeng 'me ba fihlile ka nako bakeng sa ho kena.

“Ntlheng ena, mopalami o ile a haneloa ntle ho pelaelo hore o tla palama leha a ne a netefalitse hore o ne a ngotse sebaka. “

Flightright e ile ea pheha khang: “Ho ea ka rōna, taba ea hore mopalami hamorao o ile a etsa qeto ea ho reka tekete e ’ngoe bakeng sa sefofane seo ho buuoang ka sona hape ’me a se ke a behela sefofane se seng e ne e sa lokela ho jarisoa molato ho eena. Ka bomalimabe, Lekhotla la ’Muso la Toka le ile la bona lintho ka tsela e fapaneng ’me la rata Lufthansa qetong ea lona.

Litokelo tsa Bapalami ha ho na le mathata a sefofane:

Ho ea ka molao oa EU, bapalami ba na le tokelo ea ho fumana matšeliso a pakeng tsa 250 le 600 Euros haeba ba fihla moo ba eang teng lihora tse fetang tse tharo hamorao kapa haeba sefofane sa bona se ne se hlakotsoe ka nako e ka tlaase ho matsatsi a 14 pele ba tloha.

Litlaleho tsena li ka tiisoa lilemo tse tharo ho ea ka morao, ho sa natsoe theko ea tekete. Sena se sebetsa le ho lifofane tse 1 tsa euro. Ha ho mefokolo e hlahang ho tsoa ho tseko ea likopo.

Mekhatlo e buellang bareki, joalo ka Lifofane, ka bokhabane le ka katleho ho phethahatsa likopo tsena bakeng sa baeti ba lifofane ba anngoeng ke lifofane. Hangata bareki ba na le menyetla e fokolang ea ho etsa joalo ka bobona.