Paradigm Shift ho Bokhoni ba Core bakeng sa Pholoso ea Post-Covid-19

“Eseng hape. Ha se tlhahlobo e 'ngoe e nyahamisang ea khoebo ea COVID-19! ”. Haeba u arabetse sehlooho ka tsela ena, sengoloa sena se ngoletsoe uena. Joaloka mohoebi oa khoebo khoebong ea bohahlauli, ea maeto le ea ho amohela baeti ho kenyeletsoa nts'etsopele ea libaka tsa libaka, libaka tsa boikhathollo le thepa ea khoebo, esale ke leka ho hapa indasteri ka kelello, ka linako tsohle ke nka pono ea boiphihlelo ba bareki, nako e telele pele ke tobana le linnete tse bohloko tsa seoa sena. Ho feta moo, ke leka ho sheba kaholimo ho tse hlakileng qalong ea mehla ena e mecha kamora sebaka sa boiketlo sa lilemo tse mashome tsa kholo le nala. Bakeng sa liindasteri tse ngata, ho latela likarolo tsa mmaraka tsa kamoso phepelong le tlhoko, likarete li ntse li nchafatsoa.

Ha sehla sa maeto a hlabula se qala likarolong tse ling tsa lefats'e, batsamaisi ba libaka tsa libaka le bafani ba litšebeletso ba leka ho fetisa boiteko ba bona ba ho bapatsa ka tlaleho e tšoanang: "Re bulehetse khoebo hape". Hona ke boiteko ba ho matlafatsa thetso ea hore ha ho letho le fetohileng, le hore vaerase e felile, ntle le ka khatello e matlafalitsoeng ea polokeho, bohloeki le bohloeki. Leha ho le joalo, liteko tsa ho bula bocha ke mohato o monyane. Ho hlaphoheloa ke leeto le lelelele metsing a sa chaeloang moo mekhoa ea ho tsamaisa sekepe e ka 'nang ea khelosa.

Joale, ho se ho builoe le ho ngoloa haholo ka litlamorao maemong ana mme ha ke na ho bua lintho tse tšoanang hape. Leha ho le joalo, ke rata ho totobatsa litlamorao ho litsebo tsa mantlha tse hlokahalang tse ka lebisang mekhoeng e fapaneng lekaleng la basebetsi le taolo, haholoholo ho khethoeng le ho hirong litho tse ncha tsa sehlopha kapa batsamaisi le litšoanelehong tsa boetapele tse hlokahalang ho fumana tlholisano melemo.

Haeba esale o shebile puisano ea hajoale ka har'a khoebo, ho sa tsotelehe indasteri efe, pale e bua haholo ka ho buloa hape le ho khutlisa. Ka sebele radar ea ka ha e fumane ntho e 'ngoe le e' ngoe e phatlalalitsoeng ka taba ena, empa haeba k'hamphani e ka ema le ho bolela hore "sena ke seo re ithutileng sona 'me sena ke seo re tla se etsa ka tsela e fapaneng hona joale" (ka n prevention'ane ho thibelo ea bophelo le mehato ea bohloeki), Ke ne ke tla fumana seo se khatholla haholo.

Ha rea ​​ka ra utloa joalo makhetlo a lekholo batho ba etsa phapang? Liindasteri tsa maeto, tsa bohahlauli, tsa ho amohela baeti le tse amanang le tsona ka sebele ke khoebo ea batho, kaha li fana ka boiphihlelo ho baeti, baeti kapa baeti, ba sebelisa tsebo ea bafani ba litšebeletso ba bangata ba koetlisitsoeng. Le ha dijithale li bapala karolo e eketsehang makaleng ao, boiphihlelo ba 'nete boo batho ba bo lefellang ha bo etsahale sebakeng sa cyber. Ke ea nnete, e kenyelletsang ho kopana le batho le maikutlo a baeti kapa kamohelo ea baeti eo batho ba 'nete ba e entseng le ho e etsa.

Leha ho le joalo, kamora mashome a lilemo a kholo, Covid-19 ka nepo e ne e se tlokotsi ea nakoana feela. Mohlomong e tla ba khopo e kholo ho indasteri le sebapali sa papali.

ho amohela baeti

Ka Mphalane 2019, ke phatlalalitse sengoloa se buang ka tsoelo-pele indastering ea lefats'e ea kamohelo ea baeti, joalo ka ha ho bonoa ho latela maikutlo a baeti ba hotele, empa haholoholo ho latela maikutlo a beng ba matlo le batseteli. Tlhaloso eoHo hlakile hore o ile a otla methapo.

Joale, ka ho tsepamisa maikutlo liphetohong tsa boiphihlelo bo hlokahalang ba mantlha le boetapele, sengoloa sena ke khaolo e latelang ho pale ea bohahlauli ba lefatše ea Post-COVID-19 kapa pale ea kamohelo ea baeti.

Ho theosa le mashome a lilemo, keketseho ea likhopolo tsa hotele le mangolo ho tsoa ho bafani ba lits'ebeletso tsa lihotele tsa lefats'e ho ipapisitse le maano a leseli la thepa, khoebo e nang le chelete e kenngoang haholoholo ke litefiso tsa botsamaisi le litefiso tsa borena, e ile ea hola joalo ka mohlala oa khoebo o ratoang. E sebelitse hantle hoo barekisi ba franchise ba lihlopha tse kholo tsa lihotele (tseo ke khethang ho li reha bafani ba lits'ebetso tsa lihotele - HSP) ba ne ba bitsoa "bahlahisi". Leha ho le joalo, "baetsi" bana ba bangata ba ne ba so ka ba fufuleloa ke leeto le maraba a ho isa mohopolo oa lebala le tala ho moeti ea nang le boiphihlelo, moeti kapa moeti, ka mehato eohle e hlokahalang tseleng. Lik'hamphani tsena tsa HSP ha li sa sebeletsa litlhoko tsa baeti ba hotele, kaha lekeno la tsona le ne le tsoa ho beng ba lihotele le ba li sebelisang. Ka hona, ho qala ka taolo ea kamohelo ea baeti 'me ba qetella ka ho rekisa kapa ho rekisa ka franchise, ba kanna ba se ba hlokomolohile litlhoko tsa bareki. Ho feta lilemo tse fetang 20, linatla tsa hotele joalo ka Marriott, Accor, Hilton, IHG le balateli ba bang ba tsona ba thehile moloko oa batsamaisi oo boholo ba bona bo e-so ka bo fumana leano le leng kapa mofuta oa khoebo ho feta ho rekisa lits'ebeletso le mabitso ho beng ba matlo le barekisi. Tse ling li bohale, tse ling li mabifi ho feta, empa ha batsamaisi bana ba fetela ho bahlolisani, mokhoa oa khoebo o lebisang leanong la leseli la thepa lea ts'oana. Ke ka lebaka leo likhoebo tsena li loanang ha ho tluoa linthong tse kholo tsa thekiso, liphetoho tsa maano kapa tšitiso. Ho nts'etsapele lets'olo le lecha kapa sekhechana se seng sa likarolo ke karabelo e tsebahalang.

Ke fana ka maikutlo a hore u etse tlhahlobo e nyane mona: Fumana kenyelletso ea papatso ea morao-rao kapa sekoto sa e 'ngoe ea likhoebo tsena' me, monahanong oa hau, u mpe u tlose logo logo logo logo ka mohatelli. Na e hlahisa boemo bo ts'oanang ba ts'epo kapa e bile e etsa phapang?

Ha mekhoa ena e fihla boemong ba ho khotsofatsa pele ho lefu la seoa (ka mabaka ke lekile ho qaqisa Mona), Mohlomong re tla bona phetoho mofuteng oa matsete a entsoeng nakong e tlang. Batseteli ba ke ke ba tsepamisa maikutlo holim'a thepa (kamohelo ea baeti, boikhathollo, mabenkele, jj.) Mme ba ka qala ho shebisisa menyetla e meng, mohlala ho tsa bongaka, bophelo bo botle, khemisi, MedTech, FinTech jj. Ntle le moo, batseteli ba nkang monyetla ba tla kenella ho thepa e sithabetseng mme ba nka monyetla ka boemo ka ho buisana ka lipehelo le lipehelo tse ncha khahlano le ba sebetsang, hape ba itšireletsa tlokotsing e ts'oanang nakong e tlang. Ke tšepa ka tieo hore sena e tla ba sa nakoana, 'me ke lumela ka tieo hore bohahlauli le matsete a amanang le ona a tla fihlela meputso e khahlisang hape, empa bohle re tlameha ho lumela hore hona e ke ke ea ba hosane mme mohlomong le ka 2021. Joalo ka ha bo-rakhoebo ba bangata, ho kenyeletsoa le nna, ba ne ba ke ke ba nahana pele ho koaloa lefapha la lefats'e la maeto le bohahlauli, ho na le palo e ntseng e eketseha ea batho kajeno ba ka nahanang hore sena se ka etsahala hape.

Maikutlo a khahlisang karolong ea hajoale ea ho buloa ha Covid-19 ke hore boholo ba bafani ba lits'ebetso tsa lihotele tsa lefats'e ba ne ba bonts'a liketso tsa bona tse tloaelehileng tsa ho ntšetsa pele matšolo a macha a papatso, a shebileng bohloeki, polokeho le bohloeki maemong a machabeng. Ka sebele re ka lumela hore lintlha tsena li tla ba sehlohlolong sa matšoenyeho ha re ea libakeng tse ling leeto lohle la baeti, eseng feela lihoteleng feela). Leha ho le joalo, ntle le haeba u tlameha ho nka maeto, boiteko bona ha se bona bo susumelletsang ho eta. Ho bonahala eka linatla tsa lefats'e tsa lihotele li se li nka sebaka sa mohopolo oa ho amohela baeti ka "ho kena sepetlele". Litaba tse sebetsang, leha ho le joalo, mohlala, ke eng e tla fanoa sebakeng sa lijo tsa hoseng tsa lijo tsa hoseng kapa mofuta oa boithabiso libakeng tse monate le hore na e ntse e ka ba liphihlelo tse monate joang, li siuoa li sa arajoa ebile li ipapisitse le beng ba hotele ka bo bona. Seo re se tsebang ke hore lits'ebetso tsohle tsa ts'ebetso, ho tloha molemong oa ho tsamaisa mekotla ho ea ho F&B ho ea ho likamore tsa ho hloekisa, libaka tsa boikoetliso le libaka tsa matangoana, jj. limmaraka li utloa bohloko haholo. Hobane hoa bonahala esale pele hore khoebo e tla ba ea lehae haholo (leha ajoa lefatšeng ka bophara haholo-holo ke li-OTA) linakong tse tlang, mohatelli ke thepa e tseleng kapa tlhahiso ea 'nete e thehiloeng' neteng eseng "brand" e 'ngoe (haeba ho ne ho ka ba joalo). Polelo ea khale "khoebo eohle ke ea lehae”E se e boetse e le ea bohlokoa ka tšohanyetso leseling lena le lecha.

Ka hona, ho nka polokeho le bohloeki joalo ka lintho tse fanoeng, talenta ea motho ka mong ea kamohelo ea baeti e tla etsa phapang ho theheng boiphihlelo bo khotsofatsang ba baeti eseng baevangeli ba libuka tsa ts'ebetso ea khoebo. Litaelo tsa theknoloji mabapi le mokhoa oa ho fana ka boiphihlelo bo sa lebaleheng ba kamohelo ea baeti li ne li se li fokola pele ho lefu la seoa. Hona joale, barekisi ba hotele ha ba hloke feela ho nchafatsa linyehelo tsa bona tse ngata, ba hloka ho nts'etsapele mekhoa e mecha e etselitsoeng ho khutlisa le ho boloka baeti (ntle le mananeo a tsebahalang a botšepehi) mme sena se hloka mofuta o mocha oa talenta, haholo haeba lihotele li ne li tloaetse ho latela le ho kenya tšebetsong maemo a cha a theknoloji ho fihlela joale. Le ha e se libaka tsohle tsa ho etela le lihotele tse neng li sebetsa hantle makaleng a tsona lilemong tse 20 tse fetileng tsa kholo le nala, ho hlaphoheloa, tšitiso le boiphihlelo ba ho fetola kapa boiphihlelo bo nepahetseng li ne li batloa feela joalo ka mekhelo. Joale, ke tsona melao ea letsatsi.

Destinations

Hotele e laoloang hantle, e ts'oanang le maeto a hlophisitsoeng hantle le bafani ba litšebeletso, hangata ea atleha ka katleho ea sebaka se tummeng. Ke lihotele le libaka tsa phomolo tse fokolang haholo lefatšeng tse nang le botumo le matla a ho hohela baeti feela ho latela boiphihlelo ba baeti boo ba ka fanang ka bona.

Taba ea ho fana ka boiphihlelo bo nepahetseng ba moeti e lula e le bohlokoa. Baokameli ba lihotele ba batla hore baeti ba bona ba be le phihlelo e sa lebaleheng ho tloha ha ba fihla. Ha ho motho ea batlang ho kena litorong hang ka ntle ho lihotele kapa ho ba le mathata a sa lebelloang a ho fihla moo.

Haufinyane ke phatlalalitse sengoloa se mabapi le litlamorao bakeng sa libaka tsa maeto le puso ea bona, tsamaiso le maano a ntlafatso linakong tsa Pre- and Post-COVID-19 (bona Mona). Ke u mema hore u bale sengoloa sena 'me u nahane ka lintlha tse latelang mabapi le boiphihlelo bo hlokahalang nakong ea Post-COVID-19 joalo ka tataiso e tsoelang pele bakeng sa taolo ea libaka kapa maano a ntlafatso bocha.

Ka bokhutšoanyane, kholo ea mashome a lilemo ka lebaka la mabaka a kantle, a neng a nkuoa habobebe, a sentse libaka tse ngata tsa maeto mme a etsa hore liofisiri tsa bohahlauli li shebane haholo-holo le papatso - hammoho le boiteko ba ho ithorisa ho isa bohōleng bo itseng - ha ba ntse ba hlokomoloha ts'ebetso e tsoelang pele ntlafatso ea boiphihlelo ba moeti. Matsatsing ana, libaka tsa bohahlauli le libaka tsa maeto lefats'eng ka bophara li maemong a boima, ao ho seng motho ea kileng a ba le ona pele. Haholo-holo kamora mashome a lilemo a kholo le linako tsa "khauta e potlakileng", ha ho na thuso ea batho e nang le boiphihlelo kapa katleho e kholo ho ho fola, ho fetoha le ho hlophisa bocha. Tsohle li qala ka batho ba ikarabellang, ba nang le phihlello ea lisebelisoa le ho fana ka litaelo. Boemo ba "motsamaisi ea hloekileng" ba botsamaisi bo se bo felile, kamora libeke.

Liphello tsa ho thaotha, ho khetha le boetapele

Ha ke nahana hantle, ke kholisehile hore leqhubu la ho hira le tla latela litlamorao tse bohloko tsa ho koaloa le ho felloa ke mosebetsi hoo ho ka bang thata haholo indastering ea maeto, kamohelo ea baeti le bahahlauli ho feta lekala lefe kapa lefe. Boemo bona bo fetelletseng ke litholoana tsa hore o ke ke oa boloka litšebeletso, maeto kapa bolulo 'me phepelo, hammoho le tlhoko, e ntse e tla ba le moeli nako e telele. Potso e bonahala e le hore, na nako e tlang e hloka mofuta o ts'oanang oa batho le boiphihlelo boo re bo boneng mashome a lilemo a kholo e tsoelang pele - ka linako tse ling bo kopantsoe le bohlasoa ba botsamaisi libakeng tse lebelletsoeng tsa boiketlo.

Joaloka "setima-mollo" se nang le boiphihlelo ka mosebetsi oa ka liindastering tse amehang tse nang le boiphihlelo ba phethahatso le leseli le bokelletsoeng ka likabelo likontinenteng tse 4, ke thehile leano la ka la ho khetha le ho hira talenta ea mantlha maemong ka bobeli le maemong a tsamaiso. Lilemong tse 25 tsa ho ba le tšusumetso likhethong tsa ho khetha le ho hira batho ba makholo a 'maloa, nka itšetleha ka menoana ea letsoho le le leng bakhetho ba sa sebetseng. Hape, boikoetliso ba ka bo fapane haholo le mekhoa e tloahelehileng le ho nka nako, leha e le hore likabelo tsa ka li ne li lula li putsa. Ha ke lekola li-CV, ke sheba hore na li pheta pale (ha se hakaalo hore na likhetho li entse mosebetsi o ts'oanang hantle le mosebetsi oo boemo bo o batlang), ke bua le bonkgetheng ba bangata kamoo ho ka khonehang, haholo ha ho tluoa ho ba tla ba le maemo a tobileng a ho tlaleha, ba khetha lethathamo le lelelele ho fapana le manane a khutšoane, joalo ka ha litokomane li u joetsa ka ho lekana ka bo-rakhoebo, bohlale ba maano kapa bohlale ba sechaba, boiphihlelo ba ho sekaseka, bokhoni ba mokhethoa ba ho qapa maemo a rarahaneng ka lipolelo tse hlakileng, tekano lipakeng tsa mosebetsi- le sephetho- tloaelo, boiphihlelo ba ho rarolla mathata, bokhoni, botšepehi, moea, botšepehi, bots'epehi, ts'epahalo, taolo ea boits'oaro, mokhoa o hlophisitsoeng oa ho sebetsana le maemo, ho khanna, ho rata maemo… le ho ba le metlae. Litokomane li u joetsa ka boiphihlelo bo fetileng ba tekheniki, bo seng bo sa sebetse kamora likhoeli tse 'maloa tsa boikoetliso. Botho le boits'oaro li lula e le thepa ea bohlokoa nalaneng eohle ea khiro.

Ha letsatsi le tsoa 'me leoatle le khutsitse, batho ba bangata ba shebahala hantle ka ho boloka tsela e tsitsitseng. Boemo ba leholimo bo nang le sefefo le ho tsamaea ka metsing a sa chaelang ho hlahisa litalenta tsa 'nete le boits'oaro bo matla - kapa ho senola likheo tse bolaeang. Baokameli ba phahameng ha ba hloke feela ho tlatsa mabokose le batho bakeng sa mesebetsi e lokelang ho etsoa, ​​empa hape ke bahlokomeli ba moea oa k'hamphani le litekanyetso - ka tsela e 'ngoe kapa e' ngoe, etsa kapa ho senya. Hammoho le taeo, moea o momahaneng o lumellanang o tla ba senotlolo linakong tse mahlonoko tse tlang.

Ha ke se ke boletse joalo, ho ea ka pono ea ka, ke hlokometse hore na libaka tse mabotho-botho le kholo ea tlhaho indastering ena li li entseng ho hira le ho khetha mekhoa. Ha maqhubu a macha a ho thaotha a lokela ho hatisa ho bonoa le ho palama litsebo tse hlokahalang hona joale, ho ka ba bohlale ho nahana bocha ka mekhoa e tloaelehileng ea ho thaotha, khetho le boetapele.

Ho fihla ka nako eo, mona ke likhopolo-taba tse 'maloa le litloaelo tse atileng haholo tse ka hlokang ho botsoa:

1. "Ke na le nako ea ho qeta metsotsoana e 6 ka karolelano bakeng sa tlhahlobo ea "CV" ea pele"

Ehlile, ke utloisisa boemo ba batho ba HR le bahiri ba nang le li-CV tse makholo tse phallang letsatsi le letsatsi, empa ha ke amohele seo e le lebaka. U utloisisa sena, u ka bona hore na mokhethoa o na le boiphihlelo ba mahlale ba ho etsa mosebetsi o itseng. Leha ho le joalo, u ke ke ua bona ka nqane ho boiphihlelo boo, haholoholo ho latela boleng ba mokhethoa, boo ke neng ke tla bo hatisa haholo. Ho hira e se e le boikoetliso ba ho tšoaea mabokose bo ipapisitseng le mantsoe a buzz, tlhahlobo ea pele e neng e fuoa bacha ba fumaneng mangolo kapa, ho hobe le ho feta, ke lits'ebetso tsa k'homphieutha tsa ATC. Ke lumela ka botlalo hore bakeng sa likarolo tse itseng, sena se lekane, empa bakeng sa likarolo le maemo a mangata, ho ipapisitsoe le tloaelo eo, u lahla talenta ka moqomong. Ho feta moo, ke monyetla o lahlehileng, haholo haeba mantsoe a buzz e ne e le a fosahetseng kaha o ke ke oa bona esale pele hore na ke bokhoni le talenta efe e kanna ea kokota monyako oa hau. Mang kapa mang ea sa lumellaneng ka botlalo le nna mona, ha a lokela ho bua ka poleloana e reng "Re ntoeng ea talenta". Haholo-holo, sena se sebetsa ho baokameli ba hiriloeng ba phathahane haholo hore ba ka cheka likhetho tsohle tse fumanehang mme ba batla feela ho bona litlaleho tse peli kapa tse tharo. Ba lokela ho tlola lijo tsa mots'eare mme ba iphe nako ea ho sheba tse ntlehali: eseng feela ba khethiloeng ba ka etsang mosebetsi kapa ba koala lekhalo, eseng ba atamelang haufi haholo le mantsoe le litlhaloso tse hlalositsoeng tsa buzz empa ke bona ba ka hlahisang tse ntlehali. boleng bo ka bang teng bakeng sa k'hamphani, ke bona ba ka etsang phapang. Hangata ke makatsoa ke bile ke soetseha ha ke bona batsamaisi ba qeta nako ba le libokeng tse sa feleng kapa tse se nang thuso, lijong tsa motšehare kapa likopanong, ho fapana le ho fana ka nako e kholo ho khethoeng le ho ts'oaroeng ha thepa ea mantlha ea k'hamphani.

2. "Ke baemeli ba fihlelang litekanyetso feela ba tla tsebisoa"

Ho na le mabaka a mabeli a hore hobaneng tloaelo ena e ka oela morao, 'me, maemong a mangata, ea e etsa.

Taba ea mantlha, mohiri o emela lets'oa 'me lebitso le atlehileng le emela moea le litekanyetso, eseng feela maemo a moralo le litataiso tsa nalane. HR kapa bahiri ba nang le konteraka le bona ba emela mofuta ona. Haeba tlhompho le ho ba le kelello ke karolo ea litekanyetso tsa mofuta ona, k'hamphani e lokela ho arabela bakopi bohle ka netefatso ea pele le tsebiso ea hore ts'ebetso e phethetsoe. Nakong ea dijithale ea ho iketsetsa lintho ka botsona, ha ho na lebaka la hore na hobaneng sena se ke ke sa etsoa, ​​leha e le palo e kholo ea bakopi. Hape, "ntoeng ea talenta", ho ka nkuoa e le tloaelo e mpe ho se etse joalo. Ho hobe le ho feta ha mokhethoa a qetella a hlaseloa ka litaba tsa litaba kapa spam tse tsoang k'hamphaning ena.

Taba ea bobeli: Kamehla u kopana le batho habeli lefatšeng la hau la botsebi. Bakhethoa ba sa atlehang ba ka fetela ho bahlolisani, e ka ba bareki kapa ba ba le tšusumetso libakeng tse ling tse amanang le k'hamphani. Lefatsheng la kajeno le feto-fetohang la liphetoho tsa likarolo tsa beng kapa lilekane, ho kopanya le ho reka, maikutlo a mabe a maobane a ka ba le tšusumetso e tšoarellang. Sebakeng seo, haeba k'hamphani e tšoara ba khethiloeng ka tlhompho mme e fana ka lintlafatso nakong ea khetho, o ka fumana nkgetheng ea sa atleheng joalo ka 'muelli, haholo ha a khona ho utloisisa hore na hobaneng ba sa tl'o fihla pele ho ba bang. Litsebi li ka phela ka "Che, kea leboha!" empa litsebi le tsona li batla ho utloisisa lebaka la "Che", bakeng sa tlhahlobo ea bona le ntlafatso. Ho na le kotsi ea hore, ha batho ba HR le bahiri ba tla ka boikhohomoso 'me ba sa sebetsane le ts'ebetso hantle, ba ka senya botumo ba k'hamphani, kaha ts'ebetso ea ho thaotha ke boiphihlelo ba bohlokoa boo k'hamphani e bo arolelanang le lefats'e ka ntle ka bakopi ba eona. .

3. "O sebelitse (… lebitso le leholo…) ka hona o tlameha ho ba mohale"

Batho - ho kenyeletsoa le nna - ka linako tse ling ba oela likhopolong. Lebitso la k'hamphani e tsebahalang haholo ka CV kapa karete ea khoebo hangata e tsosa mohopolo oa hore batho ba tsoang k'hamphaning ena ba ka ba betere ho feta ba khethiloeng lik'hamphaning tse sa tsejoeng haholo. Haeba u ne u le molaoli oa papatso ea kentseng letsoho letšolong la sehlahisoa se rekisoang haholo, mohopolo oa hau o kanna oa u joetsa hore o betere ho feta motho ea nang le mosebetsi o thata ho feta oa ho rekisa sehlahisoa se thata ho feta. Mabitso a benyang a ka hlolla haholo, kaha ha a bue letho ka phello le karolo eo mokhethoa eo a bileng le eona paleng ea katleho. Ke khetha likhetho tse ka bonts'ang tšusumetso ea 'nete ea motho ea rarollang mathata, ea ikarabellang le ho feta ba bang ba bileng lehlohonolo la ho palama maemo a lehlohonolo kapa ka tšohanyetso.

Linakong tseo ho hlaphoheloa e leng ntho ea pele lenaneng, ho hloleha hangata ke boiphihlelo bo botle ba ho ithuta. Ho kenngwa meno ha o kenella tekong e sa atleheng ho ka u ruta ho nka karolo maemong a atlehileng ka tsela e itseng. Le ha ke lumela hore ho pheta lipale ho na le tšusumetso papaling ea ho hira, hape ke lumela hore ha ho na semelo se setle se nang le nako e fetileng e bonolo. Hape, ka makhetlo a Post-COVID-19, re hloka "li-dazzlers" tse fokolang le batho ba bangata ba nang le katleho e netefalitsoeng e sebetsanang le mesebetsi e boima le boits'oaro bo botle ha maemo a thatafala. Nakong ea lilemo tse mashome tsa kholo, batho ba bangata ha ba so ka ba ba le mathata, ke ba fokolang haholo ba ka sebetsanang le ho sebetsana le litlhoko tsa ho hlaphoheloa, ho hlophisoa bocha le ho fetoha.

4. "Re ne re utloisisana hantle haholo ka se lokelang ho etsoa"

Ehlile, ena ke taba e khomarelang. U ke ke ua khona ho sebetsa le batho ba lula ba ngangisana le ho ngangisana le uena kapa pakeng tsa bona. Likarolong tse ngata tsa ts'ebetso, ho lokela ho ba le bonyane ba ngangisano e hahang har'a litho tsa sehlopha le batsamaisi. Empa hape, lebala ka boikakaso ba hau ka nakoana. Re tšepa hore ha u batle ho hira profil ea CV, u batla batho ba nang le boko le maikutlo a litsebi. U lebelletse mamello? Joale, ho molemo hore o be le mamello hape. Ke bone baithaopi ba tla ka litlhahiso le litharollo tse makatsang tseo ho seng motho ea maemong a nang le boiphihlelo bo fetang. Na ke fetelitse maikutlo hobane a tsoa ho "intern"? Che, ha kea ka ka etsa joalo. Ke khothaletsa motho e mong le e mong ho theha beng ba thomo e ts'oanang le ho nahana pele ke karolo ea bohlokoa ea ho theha beng. Ka hona, ke rata ho phephetsa bakhethoa lipuisanong, 'me ba fumana lintlha haeba le bona ba mphephetsa ka tsela e hahang. Hopola: "Baetapele ba sa mameleng ba tla qetella ba lika-likelitsoe ke batho ba se nang letho leo ba ka le buang" (ba sa tsejoeng).

Ho na le tloaelo ea motho ea ho utloela batho bohloko bao le nang le ntho eo le tšoanang ka eona le bona. Bakeng sa ho hira batsamaisi, ona e ka ba mosebetsi kapa semelo se ts'oanang, sekolo se le seng, naha ea tlhaho, "marang-rang a metsoalle", tumelo, boiphihlelo, kapa mohiri ea tloaelehileng oa mehleng mme hangata ho lebisa ho hirongweng. Batho ba ikutloa ba phutholohile ha ba lumellana. Ka linako tse ling, ke lefeela feela. Ho psychology, sena se bitsoa "The Groupthink Phenomenon". Empa hape, haeba batho ba babeli ba lula ba arolelana maikutlo a tšoanang, e mong oa bona o fetoha lefeela. Mefuta-futa ha e fokotsoe ho latela bong kapa merabe kapa lilemo. Boleng ba 'nete ba phapang ke ka maikutlo le menehelo e fapaneng. Hape, boiphihlelo bo ka ba le liponahatso tse peli tse fapaneng. Ka lehlakoreng le leng, ha ho tluoa ho batho ba likelello tse patisaneng boiphihlelo ba bona e ka ba moroalo ho k'hamphani (le ho bona). Leha ho le joalo, haeba mokhatlo o ka bula boiphihlelo bo pharalletseng ho tsoa ho litsebi tse nang le kelello e bulehileng tse ntseng li boloka bokhoni ba ho ithuta khafetsa le ho ithuta, e ka boloka nako le chelete e ngata, mme ea qetella e le pholoso ea khoebo.

Joalo ka makhetlo a post-Covid19, ts'ebetso ea boenjiniere le ho rala bocha lits'ebeletso le lits'ebeletso li tla ba bohlokoa, ha o hloke batho ba lahlehileng ntle le buka ea ts'ebetso ea khoebo kapa ba emetseng ba bang ho fana ka tharollo. U tla hloka batho ba tla khona ho nchafatsa lebili ha ho hlokahala kapa ho lokisa sefofane ha se fofa.

5. "Re na le leano la rona. Eseng kameho ea hau"

Ho lula ho makatsa ha baemeli ba k'hamphani ba u joetsa hore ba na le e 'ngoe ea likonteraka tsa "lebitso le leholo" tse kenyellelitsoeng ho nts'etsapele leano la "bona" ​​la khoebo kapa la khoebo. Ha ke se ke sebelitse molemong oa boeletsi ba maemo a holimo ka kotloloho, kea tseba ho ka ba le boleng bo boholo ba ho tlisa monahano o mocha o tsoang kantle. Leha ho le joalo, hoo ke halofo feela ea 'nete. Lefatsheng la bohahlauli, maeto, ho amohela baeti mohlomong le liindastering tse ling hape, ha ho na khaello ea litokomane tsa leano le "lichate tsa Powerpoint" tse hlalosang se lokelang ho etsoa kamora moo. Ho na le khaello ea polao feela. Ho haella hona ha polao ho qala ka khaello ea beng. Haholo-holo lefats'eng la likhoebo, maano ha a buisane hantle ebile a fetoloa liketso, joalo ka ha ho buuoa haholo ka ona ho batsamaisi ba mabotho a kahare. Maemong a mangata, ke lipolelo tse se nang letho bakeng sa boholo ba litho tsa sehlopha le basebetsi ba k'hamphani. Tlhokahalo e 'ngoe ea bohlokoa bakeng sa katleho ea leano ke ho kenya tšebetsong, e sebetsang feela ha setho se seng le se seng sa sehlopha se tseba karolo ea sona ka har'a leano leo, hammoho le li-KPI tse' maloa tseo ba hlokang ho li tlisa. Ho fihlela sena, ho ba mong ke ntho ea bohlokoa, 'me, ka lebaka leo, ho nka karolo le maikutlo. Linakong tsa post-COVID-19, ho kanna ha se hlokahale ho lahlela ntho e 'ngoe le e' ngoe ka leoatleng ho seo e neng e le leano le utloahalang la nako e telele. Leha ho le joalo, lintho tse 'maloa tsa mantlha li tla hloka ho fetoloa ka tsela ea hore motho e mong le e mong a tsebe seo a lokelang ho se etsa ka tsela e fapaneng. U fumana liphetho tse fapaneng haholo, ho latela mokhoa oa hau: ekaba ho fana ka litaelo ho ba ka tlase kapa ho arolelana leano la leano le ho li hapa ho li kenya letsoho ho feta mile.

Pre- and Post-COVID Paradigm bakeng sa Bokhabane ba Core

Mona nka nka ka polokeho hore seoa sena se qobella le ho akofisa mekhoa e seng e ntse e le teng ho fapana le ho e baka. Sena se sebetsa ho dijithale, ho sebetsa hole, le ho eketsa mathata a bophelo bo botle. Ntle le moo, boemo bona bo baka tšenyo e kholo bakeng sa indasteri ea maeto, ea ho amohela baeti le ea bohahlauli ho tloha lilemong tse mashome tsa kholo le nala ho ba boemong ba tšabo. Nakong ea libeke tse 'maloa, ho na le likoluoa ​​tsa lichelete ka lebaka la ho koalloa, tšokelo e ka bang teng ea ho putlama ha moruo le ho ba thata ho bona esale pele pono ea ho hlaphoheloa. Le ha ka linako tsa kholo kholo e itseng ea bokhoni kapa litloaelo li hlokahala 'me mefokolo e meng e sa totobala, ho hlaphoheloa ho hloka mokhoa o fapaneng; ka leano, licheleteng le ts'ebetsong. Ka hona, hona ho kenyelletsa tlhoko ea boiphihlelo bo fapaneng le mehopolo e kanna eaba e ile ea hlokomolohuoa nakong ea ho fofa holimo. Lethathamong le ka tlase, ke ipehetse litekanyetso kapa likarolo tse itseng tsa linako tsa "khauta ea khauta" khahlano le litlhoko le boiphihlelo ba linako tsa ho hlaphoheloa. Ka sebele lena ha se lenane le felletseng. Morero oa mantlha ke ho bona ka mahlo tsela eo linako li fetohileng ka eona maemo a akaretsang, a hlokang ho rarolloa ka mokhoa o fapaneng, mohopolo o fapaneng, le lintho tse tlang pele tse fapaneng.

Phihlelo e tsoang polokelong ea ka ea litsebi le liqeto tse hlahisoang ke sena

Lilemong tse leshome tse fetileng, hara maeto a mang a maholo, ke bile le likabelo tse fapaneng tsa nts'etsopele le ho thunya ka thata Asia Boroa-bochabela. Mabapi le boetapele, ho ba kh'among ea kopanyo ea kamora kopano ea likhamphani tse peli tse fapaneng, e 'ngoe le e' ngoe e fana ka lits'ebeletso tsa maemo a holimo linaheng tse tharo tse fapaneng (likepe tsa noka, likepe tsa hotele, maeto, jj…), e ne e le o mong oa maeto a khahlisang le a phephetsang I bile. Tlhokahalo e ne e phahame 'me likhakanyo li ne li le ntle haholo, phephetso e ne e se ho fana ka phetoho ea maano kapa phetoho, empa, ts'ebetsong, lik'hamphani tse peli li ne li na le mekhoa e fapaneng haholo ea khoebo, ha ho na sistimi ea taolo e hlophisitsoeng hantle, ebile ha ho na litsamaiso tse tšepahalang tsa taolo. Karolo e thata ka ho fetisisa e ne e le hore e 'ngoe le e' ngoe ea likhamphani tsena tse peli e ne e busoa ke lihlopha tse fapaneng tsa merabe e fapaneng. Ho bile le likhohlano linaheng tsa habo bona tse telele le tse nang le nalane e ruileng, tse neng li sa lebalehe ka botlalo. Joale, ho latela pono ea litsebi, seo ke neng ke tlameha ho se etsa se ne se bonahala se utloahala ebile se le bonolo - pampiring: ho tsamaisa ts'ebetso, ho theha maemo le lits'ebetso tse tloaelehileng, le sistimi e laolang e fang k'hamphani lintlha tse tšepahalang. Empa ho bona sena ka sebopeho sena se le haufi e ne e le phephetso ea 'nete. Maemo a kamora ho kopana hangata ke linako tsa ho ferekana bakeng sa basebetsi mme ho leketla mekhoeng le litloaelong tsa bona tse tloaelehileng e bile karabelo ea tlhaho. Tsamaiso ea phetoho e qala ka ho aha boits'epo. Ho theha boetapele bo tiileng mme, ka nako e ts'oanang, ho theha beng e ne e le mabaka a khethollang boemong bona. Mona, boiteko ba ho khetholla batho ba nang le bokhoni bo nepahetseng, ho ba nts'etsapele, le ho ba etsa hore ba kenye letsoho ho atiseng moea o kopaneng oa ho ba beng e bile litholoana tse putsang ka ho fetisisa, qetellong, li thusitse ho fihlela katleho.

Ho ea ka Confucius, ho na le mekhoa e meraro eo re ka ithutang bohlale ka eona: 'Ea pele, ke ho bonahatsa, e leng eona e ntlehali; Ea bobeli, ka ho etsisa, e leng bonolo ka ho fetisisa; 'me ea boraro ka boiphihlelo, e leng ntho e bohloko ka ho fetisisa'. Ho bonahala boiphihlelo bo nthutile haholo ebile bo sa nahanisise, bo ke ke ba ba le letho.

Asia boroa-bochabela (mme hangata libakeng tse ling hape), hore o atlehe morerong oa hau, o hloka ho hlakola likhoutu tse loketseng tsa puisano mabapi le lefa la setso le mohopolo mme o thehe pono, o etse hore motho e mong le e mong e be karolo ea eona (basebetsi ka kakaretso ba ananela koetliso Mabapi le karolo ea bona ponelopele) mme ho feta moo, haeba u boloka melao le taeo e tiileng, u tla ba le metsoalle e tšepahalang ka ho fetisisa, e inehetseng le ho nka karolo eo u ka nahanang ka eona. Leha ho le joalo, haeba u khona ho sebelisa bolaoli ba likhoebo, li-memos le li-imeile ha u ntse u lutse tafoleng ea hau, u kanna oa se ke oa utloisisoa hantle (ehlile eseng ka ho hlahisa beng!) Mme, mohlomong, ha ho letho le tla etsahala. Batho ba amehang le bona ba kanna ba se ke ba u tsebisa, ka tšabo ea ho lahleheloa ke sefahleho, e leng taba ea mantlha lichabeng tsa Asia. Hangata, ha ho letho le leng kamoo le shebahalang ka teng.

Hoo e ka bang lilemo tse peli tse fetileng, ketsahalo e 'ngoe e ile ea qala, e neng e sa atlehe haholo, bonyane ho le leng la mekha e amehang. Ka nako eo ke ne ke memeloa ofising ea hlooho ea Europe ea mofani oa maemo a holimo oa litšebeletso tse amanang le maeto le kamohelo ea baeti, haholo-holo lihotele hammoho le linyehelo tse ling tse sa tloaelehang le tse ipiletsang, re bua ka kabelo e ka bang teng ea ho hlokomela thepa le nts'etsopele karolong ea bona ea Asia Pacific . Ho latela boiphihlelo ba ka ba pele ba ho sebetsa Asia, ke thabela haholo ho sebetsa karolong eo ea lefats'e.

Tabeng ea kabelo ena, eo re neng re ntse re buisana ka eona ka nako eo, lipatlisiso tsa ka tsa pele li ne li mpontšitse lits'oants'o tse 'maloa tse totobetseng tsa hore na hobaneng thepa ea k'hamphani sebakeng seo e sa phele ka litebello, leha e ne e le lihlahisoa tse ikhethang. Ho nahanoa hore k'hamphani e ne e sa batle semelo se tloaelehileng sa ho ba hotele 'me e ne e khahliloe ke leano la bo-rakhoebo le neng le sa nahane ka ho fetesisa, ho ne ho bonahala re le teng. Ka nako eo, mokhoa o tloaelehileng oa khoebo oa liketane tsa machabeng tsa lihotele tse ipapisitseng le lekeno le fumanoang haholo ho tsoa litefiso tsa botsamaisi le tsa borena e ne e le ho se a khathetse mme k'hamphani e ne e bonahala e hatisa moruo oa boholo ho fapana le moruo oa boholo. Kahoo, ke ne ke khothetse haholo, ke itšepa ebile ke na le thahasello. Ka bomalimabe, nakoana kamora puisano ea pele, k'hamphani ho kenyeletsoa le thepa eohle ea lefatše e ile ea rekisoa ka tšohanyetso mme puisano ea felloa ke nako.

Ha ke a ka ka hlola ke latela lilemo tse peli hape ha ke a ka ka fumana liapdeite tsa boemo bo hlakileng pepeneneng. Ke balile ka beng ba bacha khatisong ea khoebo likhoeli tse tšeletseng hamorao. Ka tshohanyetso, nakong ea ha Covid19 e koaletsoe lefatšeng ka bophara, ba ile ba hira setšoantšo sa "ex-pat profile" se nang le rekoto ea tšebetso, ho nyolla le ho pheta tsela eo indasteri ea kamohelo ea baeti e tloaetseng ho sebetsa ka nako e telele. Qeto ena e neng e bonahala e le "ho hira ka tsela e lumellanang", k'hamphaning eo mehopolo ea khoebo ea setso, mehopolo le boiphihlelo li seng li ntse li le ngata, ka nako eo lefats'e la kamohelo ea baeti le seng le koaletsoe mme le hloka mekhoa e mecha e sitisang ho khutlisa matla le tlholisano. melemo. Nakong eo ho kenyelletsoang mabitso a hoteleng ho bile le tlhoro, 'me ka lebaka la Covid-19, ha batseteli ba lebelletsoe ho batla libaka tse ling ntle le thepa e ncha ea hotele, ke ile ka nahana hore k'hamphani e ntse e lumela ho khutlisetsa litloaelo tse seng li sa sebetse. Ba ne ba sa sebetse hantle haholo lefatšeng ka bophara pele ho lefu la seoa mme lipeipi tsa bona tsa lihotele tse ncha li ne li se na letho ka lilemo, le pele ho koaloa.

The leano la leseli la thepa bakeng sa ho amohela baeti Likhamphani li ne li khathetse ka lehlakoreng la tlhokeho pele ho lefu la seoa mme joale li tla fokolisoa ke phepelo e fokotsehileng ea menyetla lilemong tse tlang. Ha moruo oa sekala o sa ts'epise haholo, moruo oa bophara e kanna ea ba tsela e 'ngoe e lokelang ho nkuoa. Empa joale, ho hlophisa bocha litšebeletso le ho li nchafatsa kapa ho li eketsa ka ketane ea boleng li bohlokoa ho feta ho ipheta.

Ka toka eohle, molaoli eo k'hamphani e mo hirileng a ntse a ka kenya letsoho haholo pholisong. Leha ho le joalo, e ile ea nkhopotsa hore lik'hamphani tse 'maloa li ntse li ka nahana hore "rip" ea Covid-19 e ne e le bothata ba nakoana ntle le litlamorao tse ling tsa nako e telele. Ha re sa natse lintlha le litlhahlobo tse qaqileng kamora ntlha ena, eo ke sa e tsebeng, nyeoe e loketse ho bontša ka kakaretso hore lik'hamphani li kanna tsa arabela butle kapa che ho hang maemong a mantlha, litlhoko le lintho tse tlang pele bophelong kapa ha li bone phetoho ea litlhoko litlaleho tsa tsamaiso. Mohlomong ba ile ba tšoarella mohopolong oa hore ho eketsoa ha linaha tse ling, ho ngola mabitso, ho pheta-pheta le ho fana ka tumellano ea ho amohela baeti (eo hangata ho thoeng ke likonteraka tsa botsamaisi), hammoho le litataiso tsa khoebo, li tla tsoela pele ka tsela e ts'oanang kamora ts'abo joalo ka ha eka ha ho letho le leholo le etsahetseng mme ka hona , mofuta oa profil ea boits'oaro le litloaelo tse sebelitseng lilemong tse mashome tsa kholo li tla tsoelapele ho lula li sa belaelloe.

Ka boikaketsi, o kanna oa botsa hore na mesebetsi e mengata ea lihotele le limelo li tšoana haholo, ka hona mohopolo oa ho ikamahanya le maemo o tumme haholo, ho pepesehela liphetoho tse matla lilemong tse mashome tse fetileng ho ne ho le tlase haholo, mme ka lebaka leo ho latela mekhoa ea khale ea ho sebetsana le ho hlaphoheloa ke mokhoa o ka bang teng oa ho lebelloa. Ho isa tekanyong e itseng, seo se tla loka ho nna. Ha ke kholoe hore hoa utloahala ho aha bocha sistimi ea maobane le ho nahana hape ha sena se imetsoeng haholo ho itloaetsa se ne se tobane le ho tlala pele ho lefu la seoa.

Sephetho sena ha sea itšetleha feela ka litlamorao tsa phetoho ea maemo a leholimo kapa likhopolo-taba tse ncha mabapi le tlholeho ea lefatše, ho putlama ha moruo kapa meeli ea kholo ea kholo, hape e ipapisitse le hore na re tla sebetsa joang le hore na re tla tsamaea joang, re phele joang, re je kapa re robale joang Re tla sebelisa chelete ea rona nakong e tlang: ka tsela e fapaneng.

Haeba u lumela hore seoa sa COVID-19 e ne e se tšitiso ea nakoana feela, o kanna oa lumela ho liphetoho le litlamorao tse 'maloa tsa ho hlaphoheloa le ho aha bocha likhoebo. Leha khethollo le mekhahlelo e meng e le kotsi 'me hangata e le leeme kapa e sa sebetse maemong a mangata, ho bonahala ho utloahala hore ho na le tlhoko e phahameng ea boiphihlelo bo bocha ba mantlha, bo sa hlahisoang kapa bo nkuoang ke "masole a koporasi". Lefatsheng la koporasi, hanghang ka tlase ho boemo bo holimo (ka linako tse ling ho kenyeletsoa le boemo boo), o ithuta kapele ka boikarabello ba BA BANG mme o sebetse ka ho lekana o le molaoli ea pholohang (eo hangata a bitsoang "CYA”Maano kapa papali ea molato). Mona, boits'oaro bo bonahala khafetsa ka leseli la ntlafatso ea mosebetsi oa hau ho fapana le boiketlo ba khoebo kapa ba k'hamphani. Libakeng tse sa hlophisehang, hangata tse thata le ho feta, tsa khoebo, u lula u qobelloa ho nahana hape hore na ke eng hape eo u ka e etsang ho ntlafatsa maemo le ho theha litekanyetso tse ling. Boikarabello ba hau ba ho ba le tšusumetso e ntle ha bo na moeli. Ke boemo ba ho ba mong bo etsang phapang - hara thepa e 'ngoe ea bohlokoa. Mekhoa ena e fapaneng ea ho sebetsana le liphephetso tse teng e tla totobala haufinyane. Linako tse fapaneng li batla melao e fapaneng. Linako tse ferekanyang li hlahisa likarabo tse sitisang 'me nakong ea ho ferekana, "linonyana tsa pele li ka' na tsa tšoara liboko".

Le ka mohla u se ke ua senya bothata! Tsoa ka matla.  Lehlohonolo 'me u lule u phetse hantle!

Bio e Khuts'oane ea Richard Adam

Setho se ikhethileng sa boemo ba C-boemo ba machabeng le setho sa boto tsamaisong ea matlotlo le matsete, moo ho etsoang libaka tsa phomolo, libaka tsa boikhathollo-, nts'etsopele ea thekiso ea matlo le thekiso ea libaka ho latela pono ea degree ea 360, ho tloha leanong la greenfield ho isa phihlelong e ntle ea baeti le ho e boloka , ka boiphihlelo ba ho sebetsa lik'honthinenteng tse 4 le letoto la lintho tse finyeletsoeng mesebetsing e sithabetsang le e phephetsang kapa ea ho hlaphoheloa, lilemo tse 20 li tlaleha boemong ba boto. 'Muelli oa dijithale, boralitaba ba koetlisitsoeng, sebui sa phatlalatsa se netefalitsoeng hantle, se nang le tjantjello e sa feleng.

Bona le bangoli Slideshare saete bakeng sa lipuo le lipuo. LinkedIn profile

#rebuildtravel